[多选题]持卡人持卡片到柜面进行圈提，电子现金账户余额已扣，但柜员现金未减少，且柜员不长款，也不短款，通过借记IC卡管理系统查询卡片交易明细，发现并无圈提记录，应该如何处理？
A.通过读取芯片查询电子现金账户余额，确认电子银行账户余额已减少
B.请持卡人保管好卡片，并耐心等待3-5个工作日
C.请总行电子银行部通过借记IC卡管理系统进行账务补录，补记一笔金额相等的圈提确认
D.圈提确认补记成功后，联系财务会计部关注圈提确认银联数据单边差错
E.财务会计部在3个工作日内确认差错，并将款项退回持卡人主账户

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[单选题]柜面电子印章替代（）“业务清讫章”、“现金调拨章”等实物印章功能，已经打印柜面电子印章的凭证无需加盖柜面实物印章。
A.单位公章
B.单折专用章
C.业务公章
D.法人章

[单选题]柜面经理现金箱是指人工柜面经理在( ) 系统中办理现金业务时开设的系统现金箱所对应的现金实物保管箱。
A.BoEi ng
B.VMS
C.ATI I
D.comap

[单选题]柜面经理休假( ) 天以上，柜面经理现金箱中的现金、贵金属和有价单证等重要物品必须缴空。
A.1
B.2
C.3
D.4

[单选题]借记卡中的电子仙剑需由余额才能消费使用,客户需对借记卡的电子现金账户进行圈存,电子现金圈存金额及余额不得超过人民币（）。
A.人民币500元
B.人民币5000元
C.人民币1000元
D.人民币100元

[判断题]柜面预借现金要比ATM预借现金收取的手续费低。
A.正确
B.错误

[判断题]我行金融IC卡持卡人只能到柜面办理电子现金余额查询业务。
A.正确
B.错误

[多选题]柜面电子印章替代( )等实物印章功能，已经打印柜面电子印章的凭证无需加盖柜面实物印章。
A.“单折专用章”
B.“业务公章”
C.“业务清讫章”
D.“现金调拨章”

[判断题]柜面电子印章的维护包括柜面电子印章模板维护和部门维护。
A.正确
B.错误

[单选题]柜面电子印章的维护包括柜面电子印章（）和机构维护。
A.模板维护
B.时间维护
C.机构维护
D.类型维护

[判断题]电子现金账户功能可通过柜面1364交易关闭
A.正确
B.错误

[多选题] 柜面电子印章替代( )等实物印章功能,已经打印柜面电子印章的凭证无需加盖柜面实物印章。"
A.单折专用章
B.公章
C.业务清讫章
D.现金调拨章
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[判断题]主出纳柜面经理现金箱余额超过现金箱限额的，设有金库的营业机构，主出纳应及时将超限额现金办理入库手续。
A.正确
B.错误

[判断题]柜台现金长短款包括：柜面找零长短款和柜面现金错款长短款。
A.正确
B.错误

[判断题]( ) 电子现金账户挂失必须到柜面办理。
A.正确
B.错误

[判断题]柜面经理现金超过限额，设有金库的营业机构，超限额现金必须及时入库。
A.正确
B.错误

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