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[判断题]《空调列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的空调普速旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速小型车站是指办理普速旅客列车客运业务的（）、（）等车站。
A.二
B.三
C.四
D.五
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站是指办理普速旅客列车客运业务的（）、（）等车站。
A.特
B.一
C.二
D.三
[单选题]《普速小型车站服务质量规范》普速小型车站：指办理普速旅客列车客运业务的（ ）车站。
A.一、二等
B.四、五等
C.特、一等
D.二、三等
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》中什么是普速旅客列车?
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》对普速旅客列车车门管理有何规定?
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.3规定，普速旅客列车指运送旅客或行包、邮件的（ ）列车。
A.非空调
B.非高铁
C.非动车组
D.非城际
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》空调普速旅客列车床单换洗期限（ ）。
A.一客一换
B.一单程一换
C.一个往返一换
D.一天一换
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车安全设备设施配备有哪些要求?
[单选题]《空调、非空调列车服务质量规范》对（ ）所属铁路运输企业的空调普速旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。
A.中国铁路总公司
B.铁道部
C.国家铁路局
D.交通部
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》对普速旅客列车端门、边门的管理有何规定?
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(普速旅客列车)规定，列车配备保险柜，营运进款结算准确，( ) 及时入柜加锁，到站按规定解款。
A.现金、台账
B.票据、票款、台账
C.票据、现金
D.票据、台账、报表
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，普速旅客列车是指运送（ ）的非动车组列车。
A.A、旅客
B.B、行包、邮件
C.C、旅客或行包
D.D、旅客或行包、邮件
