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[单选题]发生车票误售、误购时,在中途站应退还票价时,车站应编制( )交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。
A.退款证明书
B.客运记录
C.书面证明加盖站名戳
D.退票报告
[单选题]发生车票误购,应退还票价时,在中途站应编制客运记录交旅客,作为旅客乘车( )的凭证。
A.至原到站办理退还票价差额
B.返回发站办理退还票价差额
C.至正当到站
D.至正当站要求退还票价差额
[多选题]发生车票误购,需补收票价时,在中途站应( )。
A.换发代用票
B.补收票价差额
C.编制记录
D.另行补票
[单选题]发生车票误售、误购应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以( )将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
A.最近列车
B.直达列车
C.最方便的列车
D.换车次数少的列车
[判断题]跨境旅客伤、病要求中途下车时,由列车长编制客运记录交旅客下车站,退还已收票价与已乘区间票价差额,并收取应退票款20%的退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]跨境旅客因伤、 病要求中途下车时,由列车长编制客运记录交旅客下车站,退还已收票价与已乘区间票价差额,并收取应退票款( )的退票费。
A.5%
B.10%
C.30%
D.50%
[多选题]发生车票误售误购时,在中途站或列车上发现因误售、误购需退还票价,凭( )乘车到正当到站退款。
A.原票
B.客运记录
C.车站证明
D.列车证明
[单选题]发生车票误售、误购时,应退还票价时,( )。
A.收取退票费
B.收取手续费
C.收取手续费或退票费
D.均不收取手续费或退票费