[单选题]动车组列车换车底全体客运乘务人员按照（）引导旅客倒换座位。
A.《席位换乘通知单》
B.《席位置换通知单》
C.站车交互系统
D.席位换号凭条

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[单选题]定期（ )不少于一次组织客车全体乘务人员（客车全体乘务人员应当包括：全体客运、车辆部门乘务人员，动车组还应包括机车乘务人员）学习消防知识，进行防火安全教育、
A.每年
B.每季度
C.每半年
D.每月

[判断题]《哈尔滨客运段普速客车车底看守管理办法》‘看车作业’是指客运乘务人员在车底内看守停留车底。
A.正确
B.错误

[多选题]客运乘务人员便乘期间，必须撤除（）等有关职务标志，做到与当班客运乘务人员明显区别。
A.衬衫
B.肩章
C.臂章
D.胸牌

[判断题]动车组列车换端作业CIR车次未手动注销并关闭电源不会导致换端后继续开行时CIR无法接受进路预告信息或调度命令。
A.正确
B.错误

[单选题]《南昌铁路局动车组客运乘务人员轮休管理办法》（南铁客〔2014〕261号）规定：客运乘务轮休席位仅供客运乘务人员间休使用，除乘务员室（）外，严禁挪作他用。
A.摆放客运备品
B.安排重点旅客
C.摆放乘务包箱
D.安排工作组检查

[单选题]客运乘务人员配备统一乘务箱（包），（）。
A.集中存备品柜
B.集中定位摆放
C.集中定点摆放
D.集中定置摆放

[单选题]《客运乘务人员仪容仪表规范》规定：女性乘务人员只可戴一副直径不超过（）mm的耳钉，不得佩戴耳环、耳坠等。
A.2
B.3
C.4
D.5

[判断题]按照《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误

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