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[判断题]ETC车辆在出口收费站通行ETC专用车道完成交易,司机要求通行发票时,收费员应按“票据”键打印发票。( )
A.正确
B.错误
[单选题]车辆已驶入出口车道，收费员刷卡后司机却想倒车从其它所站下，收费员不得将通行卡交还司机倒车。这个说法是（ ）
A. 正确
B. 错误
C. 以上都对
D. 以上都不对
[单选题]一辆货车驶入出口车道,在交费中司机与收费员产生争议,收费员按6轴收取通行费,司机强调我实际落地为5轴,一个悬浮轴没有落地,没使用不应交费。若你是当班收费员,你按( )型收费。
A.5
B.6
C.悬起时按5轴
D.落地时按6轴
[判断题]联网外省市发行但未安装OBU的ETC车辆出口,收费员应向司机索取CPC卡,判车型后,刷CPC卡,系统按实际路径计算通行费并显示付费方式,不能使用CPU卡支付。
A.正确
B.错误
[单选题]收费操作:当司机要求使用非现金支付时，收费员应微笑面向司机，左手轻放于窗沿，右手五指并拢，小臂自然伸出，眼睛随右手同时指向扫码屏，“请支付”，听到语音提示“支付成功”后打印发票。随后按照正常收费操作流程。此说法（ ）。
A.错误
B.正确
C.不确定
D.不完全
[多选题]下列属于收费站出口收费员岗位职责的是?( )
A.严格执行CPC回收规定,认真核对车辆信息,发现疑似跑冒滴漏车辆,要及时报告。
B.正确处理收费工作中出现的紧急事件,遇重大问题和突发情况要及时请示汇报,并按照指令进行处置。
C.认真执行岗亭纪律相关规定,工作期间不做违反规定的事情。
D.按要求认真详实填写《收费设施工作日记》。
[判断题]入出口车型不一致,收费员应对车型进行复核,以出口实际车型为准计费,收费准确率应达到98%以上。
A.正确
B.错误
[单选题]当收费系统移动支付显示支付失败,但是司机支付端显示支付成功时,当班收费员应该( )
A.可直接放行。
B.做好解释工作,与司机商讨进行再次缴费,防止通
行费流失,并告知司机,如重复扣费,可协助退费。
C.与移动支付服务商取得联系。
D. 上报值班站长后,直接放行
[多选题]票管员要将每个出口收费员收到的CPC卡与收费数据卡数核对是否一致,进行( ),发生有特殊情况的卡及时记录。
A.装箱
B.合箱
C.归还
D.领用
[单选题]出口收费员在换卷后,按[票号输入]键,系统自动弹出票据起号和止号输入界面,收费员根据发票起止号输入正确的( )位长的起止号,检查后按[确认]键,该号自动显示到界面上
A.7
B.8
C.9
D.10
[单选题]票卡员对入出口收费员上交的坏卡应进行（ ）处理。
A.A.核销上交
B.B.先复位，不能复位的做坏卡登记
C.C.先清卡，不能清卡的做坏卡登记
D.D.销毁
