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[判断题]接到客户报修时,应详细询问故障情况,如判断属客户内部故障,应立即通知抢修部门前去处理。
A.正确
B.错误
[多选题]接到客户报修时,工作人员应详细询问故障( )和故障( )。
A.地址
B.情况
C.详情
D.类型
[多选题]工作人员接到客户报修时,如判断确属供电企业( )内的故障,应详细记录,立即通知( )前去处理。
A.抢修范围
B.修理范围
C.抢修部门
D.抢修单位
[判断题]接到客户电话报修时,详细询问故障情况,如判断是客户内部故障,营业员可拒绝受理。
A.正确
B.错误
[判断题]故障抢修人员接到故障抢修出动命令后,应立即赶往故障现场,将现场情况报告供电调度,并按照调度指令进行抢修处理。
A.正确
B.错误
[判断题] 故障抢修人员接到故障抢修出动命令后,应立即赶往故障现场,随即开始处理故障。
A.正确
B.错误
[简答题]车站值班员接到区间发生故障的警报后,应立即报告( ),列车调度员应发出调度命令。
[单选题]车站值班员接到区间发生故障的报告后,应立即通知有关列车停车,并报告( )
A.列车调度员
B.值班干部
C.设备管理单位
D.车站调度员
[填空题]车站值班员接到区间发生故障的警报后,应立即通知有关列车停车或限速,并报告()。
[单选题]列车调度员接到应答器故障或报文数据缺失、异常时的报告后,应立即通知后续首列限速( )km/h注意运行(限速里程为司机汇报的故障地点前后各2km),并通知电务部门处理。
A.40
B.60
C.80
D.160
[简答题]抢修人员达现场后,应立即了解系统故障情况并及时判断故障设备及 。
[单选题]车站值班员发现或接到行车设备故障的报告后,应立即通知设备管理单位相关人员,并在( )内登记。《技规》第403条
A.《行车设备施工登记簿》
B.《行车设备检查登记簿》
C.《巡视检查指导簿》
D.《行车日志》
[判断题]( )车站值班员接到区间发生故障的警报后,应立即通知有关列车停车或限速,并报告列车调度员。
A.正确
B.错误