[多选题]《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]413号）临时身份证明可供旅客在（）使用。
A.换票
B.改签、退票
C.验证检票
D.乘车

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[判断题]《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]413号），车站办理的临时身份证明，旅客应妥善保管，到站出站后收回
A.正确
B.错误

[填空题]《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]413号），铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客()，与纸质车票具有同等法律效力。

[单选题]《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]413号），在12306.cn网站办理退票手续后，需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（）内（含当日）到车站退票窗口索取。
A.10日
B.15日
C.20日
D.30日

[单选题]《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]413号），在12306.cn网站退票以网站确认（）的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间
A.订单生效
B.退款到账
C.短信发送
D.交易成功

[判断题]《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]413号），在12306.cn网站购票后，乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车时，应当换取纸质车票。
A.正确
B.错误

[判断题]《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]413号），使用二代居民身份证购票但进站检票时，二代居民身份证无法在自动检票机上识读时，凭12306发送的购票短信可以检票进站
A.正确
B.错误

[判断题]《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]413号）中，购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件不可购买车票。
A.正确
B.错误

[单选题]《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]414号）规定，旅客在12306.cn网站办理退票手续后，需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（）日内（含当日）到车站退票窗口索取。
A.10
B.20
C.30
D.31

[单选题]《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]415号）规定持电子客票的旅客乘车后换取的纸质车票，可作为（）凭证。
A.报销
B.乘车
C.改签
D.退票

[判断题]《南昌铁路局车票实名制管理办法》（南铁客发[2011]414号）规定，办理实名制车票退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件原件的一致性，票、证、人一致的方予办理。
A.正确
B.错误

[判断题]《南昌铁路局车票实名制管理办法》(南铁客发[2011]414号）中，实名制车票办理始发改签时，需出示有效身份证件。
A.正确
B.错误

[判断题]《南昌铁路局车票实名制管理办法》(南铁客发〔2011〕414号）中，有效身份证件不包括军队学员证。
A.正确
B.错误

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