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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车硬座车厢乘务员()、到站前双车(边)通报列车停站信息。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车硬座车厢乘务员开车后、()双车(边)通报列车停站信息。
[单选题]宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、检车等乘务人员( )铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。
A.一人一铺分开使用
B.每两人轮流使用一个
C.指定使用
[单选题]根据《空调列车服务质量规范》,宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位( ),有定位图,客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。
A. 固定
B. 两人交接
C. 定位管理
D. 随意安排
[判断题]根据《空调列车服务质量规范》,宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车宿营车内列车客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位。
A.正确
B.错误
[填空题]机车乘务员接收到《旅客列车制动关门限速证明书》后,遇更换机车乘务组时,机车乘务组( )。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取()措施。
[填空题]机车乘务员必须取得铁路机车()证并达到职业()标准方可上岗。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有“旅客止步 请勿喧哗”标志。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车宿营车内特殊情况不在乘务人员休息区安排旅客。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车在()办理站车交接。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车商品、餐料定位放置,不()和旅客使用空间
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车宿营车乘务人员铺位每格有挡帘。
A.正确
B.错误