更多"[判断题]如果工单没有客户联系电话或联系电话错误，装移机工单可以根据流"的相关试题:
[判断题]如果工单没有客户联系电话或联系电话错误，装移机工单可以根据流程回退上一级受理方；经过端到端系统判断必须入户解决的故障，可以提出挂起申请。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]装移机及修障时主动联系客户，应避开（ ）及（ ）时段。
A.A、8:00-13:00
B.B、13:00-14:00
C.C、14:00-22:00
D.D、22:00-8:00
[单选题]客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行（ ）的回访。
A.A、95%
B.B、98%
C.C、99%
D.D、100%
[单选题]‡年装维重点工作中，要求预约人员在接到装移机工单后，应在（ ）小时内致电客户，预约上门时间，留下智慧家庭工程师的联系方式，并告知客户注意事项。
A.A、1
B.B、2
C.C、12
D.D、24
[单选题]预约人员在接到装移机工单后，应在（ ）小时内致电客户，预约上门时间，留下智慧家庭工程师的联系方式，并告知客户注意事项。
A.A、1
B.B、2
C.C、12
D.D、24
[多选题]资源不具备装移机条件的情况下，装维人员应做哪些工作（ ）。
A.A、在规定的时限内通知客户
B.B、详细登记装移机所需线路、设备资源情况
C.C、提前与客户联系对上门时间进行二次确认
D.D、参与网络建设
[判断题]装移机修障最迟次日为用户开通业务。
A.正确
B.错误
[单选题]智慧家庭工程师的正常上门装移机服务及上门修障服务时间为：（ ）
A.A、8:30-17:30
B.B、8:00-18:00
C.C、8:30-18:00
D.D、7*24小时
[简答题]最新要求综调现场质检内容应该包括装移机现场质检、退单现场质检、资源一致性质检和（ ）。
[判断题]风险管控的原则是上一级负责管控的风险，下一级必须同时负责管控，上一级可以提级管控下一级风险。
A.正确
B.错误
[多选题]装维APP上针对同客户多工单的情况，那些工单没有要求必须首响，可根据实际情况进行首响？
A.派单序号为2，有“可不首响”标识的工单
B.派单序号为3，有“可不首响”标识的工单
C.派单序号为空，有“可不首响”标识的工单
D.派单序号为1，有“必须首响”标识的工单
[判断题]降雨量若达到上一级雨量警戒值时应立即执行上一级雨量警戒。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]班组长的安全培训，应当由所在煤矿上一级企业组织实施，没有上一级煤矿企业的，可以由本单位组织实施。
A.正确
B.错误
[单选题]行政机关对人民法院不予受理的裁定有异议的，可以在（）内向上一级人民法院申请复议，上一级人民法院应当自收到复议申请之日起（）内作出是否受理的裁定。
A.十五日，十五日
B.三十日，三十日
C.三十日，四十五日
D.三十日，十五日
[判断题]上一级司法行政机关可以委托下一级司法行政机关代执行。( )
A.正确
B.错误
