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[判断题]餐车对旅客供餐时,乘务人员不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。(《动车组列车服务质量规范》第7.2.8条)
A.正确
B.错误
[单选题]餐车对旅客供餐时,乘务人员不在餐车逗留、闲谈、占用座席、()。(《动车组列车服务质量规范》第7.2.8条)
A.陪餐车工作人员就餐
B.陪熟人就餐
C.陪客人就餐
D.陪朋友就餐
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求餐车供餐时,客运乘务人员不应在餐车( )。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[单选题]餐车对旅客供餐时,乘务人员不在餐车()、闲谈、占用座席、陪客人就餐。(《动车组列车服务质量规范》第7.2.8条)
A.停留
B.逗留
C.勾肩搭背
D.嬉笑打闹
[多选题]餐车对旅客供餐时,乘务人员不在餐车()。(《动车组列车服务质量规范》第7.2.8条)
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:餐车对旅客供餐时,工作人员不应在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪( )就餐。
A.客人
B.旅客
C.领导
D.朋友
[多选题]《服务质量规范》规定:餐车对旅客供餐时,严禁在餐车逗留、( )、( )、陪客人就餐。
A.闲谈
B.聊天
C.占用坐席
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,餐车对旅客供餐时,不在餐车( )。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车()。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()、陪客人就餐。
A.闲谈
B.逗留
C.占用座席
D.嬉笑打闹
[多选题]《铁路消防管理办法》中规定:担当旅客列车乘务工作的( )动车餐车、保洁等乘务人员应进行岗前防火知识培训,全员达到“三懂三会”,经考试合格后,持证上岗。
A.客运
B.车辆
C.机务
D.公安
[多选题]担当旅客列车乘务工作的( )、动车餐车、保洁等乘务人员应进行岗前防火知识培训,全员达到“三懂三会”,经考试合格后,持证上岗。
A.客运
B.车辆
C.机务
D.公安