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[单选题]新增客户,客户CIS查询及下载(CIS即客户代码),由( )在“业务日常管理>CIS查询及下载”模块操作。
A.运行管理员
B.业务管理员
C.业务柜员
D.业务领导
[判断题]CM2006系统客户档案中,如需修改“客户状态”,由支行贷款业务管理员进入业务日常管理模块,根据客户实际情况,完成客户状态设置。
A.正确
B.错误
[判断题]客户申请开办电子商业汇票业务,客户部门应对客户名称、账号、组织机构代码和业务主体类别等基本信息的真实性进行审核,并依据相关规定,与客户签订电子商业汇票服务协议,明确双方的权利和义务。
A.正确
B.错误
[判断题]
对逾期的业务,业务日常管理行客户经理应于逾期后3个工作日内向融资客户发送融资逾期催收函(纸质或电子),并须取得回执。
A.正确
B.错误
[判断题]
业务管理责任行、业务日常管理行和客户管理行只能为同一分支行。
A.正确
B.错误
[单选题]网银操作日志查询可查询客户、操作柜员的日常操作,时间范围为:(? )
A.一个月
B.六个月
C.三个月
D.一年
[单选题]查询行受理客户查询事项及对接收或发出的支付业务存有疑问,需要对业务要素进行查询的,应在当日营业时间内至迟不得超过( )发出查询信息。
A.次日上午
B.3日内
C.7日内
D.10日内
[多选题]柜面经理张三办理客户明细查询业务,根据客户要求打印出客户明细,但客户查看后未将打印件带走。此时该柜面经理可采取的措施有:_____。
A.在客户视线范围内将相关打印件销毁
B.将相关打印件放置于储物柜保管
C.将相关打印件作传票附件保管
D.在监控范围内将相关打印件销毁