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[单选题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》中,动车组列车应接入( )。
A.固定站台并停于固定位置
B.固定线路及固定位置
C.固定站台及固定线路
D.一站台并停于固定位置
[判断题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》适用于在既有线和客运专线使用CRH商标开行的动车组以及与动车组运营有关的车站。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:运行中必须更换车底时,车站必须与列车一起组织旅客换车。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:旅客或作业车辆须通过平过道时应当有人引导。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:车站客运人员应当具备高中及以上文化程度。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:车站客运人员应当具有良好的语言文字表达能力和服务技巧。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:没有立体跨线设备的车站,平过道应当有专人管理。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的空调普速旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。
A.正确
B.错误
[单选题]关于发布《动车组列车旅客运输暂行管理办法》的通知,列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由客运部门提供,由( )部门录入。
A.客运
B.机务
C.车辆
D.宣传
[单选题](52087)《动车组列车旅客运输管理办法》规定:列车发生影响旅客安全问题时,客运乘务组应当立即采取(),保护旅客安全。(1.0分)
A.有效措施
B.应急预案
C.安全措施
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》规定,列车发生影响旅客安全问题时,客运乘务组应当
立即采取( ),保护旅客安全。
A.有效措施
B.应急预案
C.安全措施
D.防护预案
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》规定:客运乘务组主要承担服务旅客、查验车票、处理票
务、列车运行中卫生清洁和检查保洁工作质量,检查餐饮( )。
A.作业质量
B.卫生质量
C.工作质量
D.服务质量
[判断题]《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中,列车应加强一等座和二等车管理,全程实行旅客到站登记制度。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定,内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时,统一交12306客服中心转送港铁公司处理。
A.正确
B.错误