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发布时间:2023-10-14 03:20:45

[多选题]集中作业将柜面业务部分操作环节向后台集中作业中心转移,以达到( )等目的的作业模式。 (2分)
A.提高业务处理效率
B.加强风险防控
C.提升客户体验
D.降低运营成本
E.前台分散受理,后台集中处理

更多"[多选题]集中作业将柜面业务部分操作环节向后台集中作业中心转移,以达到"的相关试题:

[单选题]( )是指大集中系统柜面业务操作前端。 (1.50分)
A.操作系统
B.大集中系统
C.数据库
D.柜面系统
[判断题]柜面业务集中处理采取“前台受理,后台处理,前后台一体化”的业务处理模式。前台柜员不能因为前后台业务环节分离而放松对凭证的审核及处理结果的核查。
A.正确
B.错误
[判断题]柜面业务操作风险检查主要包括业务授权情况、柜面业务合规性和特殊敏感交易等内容。 (1分)
A.正确
B.错误
[判断题]柜面业务操作风险的检查内容主要包括业务授权情况、柜面业务合规性和特殊敏感交易等。 (1分)
A.正确
B.错误
[单选题]当大集中系统柜面业务出现部分账务类交易超时、未实时反馈交易结果时,如果查询类交易正常,柜员应该确认状态不包括( )。 (1.50分)
A.客户过往账交易明细
B.支付渠道交易状态
C.柜员物品箱现金余额
D.重要空白凭证数量或状态
[单选题]当大集中系统柜面业务出现部分账务类交易超时、未实时反馈交易结果时,柜员的正确做法是( )。 (1.50分)
A.柜员应停止办理业务
B.柜员应及时确认查询类交易可否正常进行
C.柜员应停止业务办理,并向上级汇报
D.柜员应隔日确认查询类交易可否正常进行
[单选题]( )负责监督指导柜面经理远程集中授权业务操作。
A.授权中心负责人
B.授权中心运营主管
C.授权中心授权主管
D.营业机构内勤行长
[多选题]多项选择题 派驻业务经理对柜面业务操作的合规性进行督导检查时,重点关注柜面受理、业务处理、交易完结后督导,以下哪些表述正确?( )
A.业务受理阶段,派驻业务经理应通过抽查方式关注柜员是否严格按照制度规定执行,对于需要审批业务是否执行审批制度,对于客户的违法、违规、无理要求,柜员是否予以坚决拒绝,并及时报告
B.业务处理阶段,派驻业务经理应对经办和核准柜员遇到的疑难问题,予以及时准确的解答,并通过抽查方式监督经办柜员是否严格遵守业务办理流程,监督核准柜员是否切实履行好核准职责
C.交易完毕后,派驻业务经理应通过抽查方式监督经办柜员对回单、传票、手工登记事项等整理的及时性和完整性
D.交易完毕后,派驻业务经理应督促网点负责人,通过抽查方式监督经办柜员对回单、传票、手工登记事项等整理的及时性和完整性
[多选题]多项选择题派驻业务经理对柜面业务操作的合规性进行督导检查时,重点关注柜面受理、业务处理、交易完结后督导,以下哪些表述正确?( )
A.业务受理阶段,派驻业务经理应通过抽查方式关注柜员是否严格按照制度规定执行,对于需要审批业务是否执行审批制度,对于客户的违法、违规、无理要求,柜员是否予以坚决拒绝,并及时报告
B.业务处理阶段,派驻业务经理应对经办和核准柜员遇到的疑难问题,予以及时准确的解答,并通过抽查方式监督经办柜员是否严格遵守业务办理流程,监督核准柜员是否切实履行好核准职责
C.交易完毕后,派驻业务经理应通过抽查方式监督经办柜员对回单、传票、手工登记事项等整理的及时性和完整性
D.交易完毕后,派驻业务经理应督促网点负责人,通过抽查方式监督经办柜员对回单、传票、手工登记事项等整理的及时性和完整性
[单选题]集中作业是指通过集中业务系统将前台受理的各类柜面业务,以()方式传输至总行运营管理部集中作业中心,统一进行标准化.流程化.专业化处理和控制的业务。
A.邮件
B.影像
C.文档
D.传真
[多选题]授权员,包括需要纳入核心业务系统管理但不需要操作业务,只在柜面业务统一授权系统操作授权业务的柜员。按照 岗位类型可以划分为:()
A.授权中心授权员
B.综合柜员
C.授权中心授权主管
D.授权中心质检员
[多选题]《恒丰银行办公室关于印发柜面外汇业务操作规范与考核指导意见》所称柜面外汇业务,指经各经营机构运营条线及各经营机构柜面处理的( )。
A.各类外汇业务
B.境内外币业务
C.跨境人民币业务
[多选题]柜面业务专用印章的哪些环节需要登记《柜面业务专用印章管理登记簿》
A.领用
B.分发
C.停用
D.上缴
E.略
[多选题]为提高柜面业务服务效率,柜面部分交易授权 模式进行优化,原临柜授权模式调整为( )。 厦国银结算-GN〔2018〕4号:厦门国际银行业务应用系统程序功能修改通知书-柜面交易授权模式优化
A.不授权
B.临柜授权
C.远程授权
[多选题]柜面业务集中处理时前台业务流程主要包括()、提交记账、反馈结果等环节。
A.受理审核
B.扫描上传
C.印鉴核验
D.业务收费
[单选题]( )包括柜面业务操作、柜员尾箱和业务印章风险检查。 (1.50分)
A.柜面操作风险检查
B.柜面业务风险检查
C.会计操作风险检查
D.会计业务风险检查
[单选题]负责柜面业务运营、操作风险管理、内控合规管理等各项工作,协助完成营销指标推动工作,负责柜面及厅堂服务提规范化和客户满意度提升,是()岗位员工?
A.理财经理
B.综合柜员
C.大堂经理
D.营业经理
E.略
[判断题]判断:集中对账是柜面业务运营风险的事后监督重要手段之一。
A.正确
B.错误

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