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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客：指（ ）旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.老、幼、病、残、孕
B.老、弱、病、残、孕
C.老、幼、病、残、孕、首长、外宾
D.老、幼、病、残、孕、首长、外宾
[判断题]重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]重点旅客：指老、弱、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车运输服务质量规范》中规定，重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误
[填空题]重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
[单选题]重点旅客：指（ ）旅客。
A.老、幼、病、残、孕
B.老幼病残
C.老弱病残孕
D.需要帮助的
[单选题]重点旅客是指（ ）旅客。
A.妇、幼、残、首长、外宾
B.老、幼、病、残、孕
C.老、弱、妇幼、病、外宾
D.弱、孕、残、首长、外宾
[多选题]重点旅客是指（ ）、孕旅客。
A.老
B.幼
C.病
D.残
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：重点旅客：指（ ）旅客。
A.老、幼、病、残、孕
B.老幼病残
C.老弱病残孕
D.需要帮助的
[简答题]《规范》中规定重点旅客和特殊重点旅客是指那些旅客？（高、普）
[多选题]“团体旅客”指统一组织的（）旅客。
A.航程相同
B.乘机日期相同
C.航班相同
D.人数在10人以上
[多选题]团体旅客是指20人以上（ ）的旅客。
A.乘车日期相同
B.车次相同
C.发站相同
D.座别相同
[判断题]聋哑旅客是指有双耳听觉障碍和/或语言障碍的残疾旅客，对于有耳
病的旅客，应按伤病旅客办理。
A.正确
B.错误
