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[判断题]《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：客运车站对重点旅客接送站服务，可以采取要求接送站人员抵押身份证件、交付抵押金等做法。
A.正确
B.错误
[单选题]《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：车站采用“重点旅客接送站服务管理系统”（简称接送站系统），实施对( )身份信息和凭证发放等管理工作。
A.重点旅客
B.一般旅客
C.接送站人员
D.商务座旅客
[单选题]《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：车站操作和管理接送站系统的人员，不得私自将旅客和接送站人员（ ）外泄。
A.个人信息
B.相关证件信息
C.身份信息
D.票面信息
[多选题]《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员在车站服务台办理接送站服务手续时，应提供本人的（ ）。
A.有效证件
B.有效身份证件原件
C.当日车票
D.本人手机号码
[单选题]《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站系统记录相关证件信息后，印制（ ），并自动给接送站人员的手机上发送相应的提示短信。
A.站台票
B.车票
C.进出站凭证
D.收据
[填空题]《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员应由（ ）通道进站。
[填空题]《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员未在规定时间内由出站口经扫描凭证二维码出站时，接送站系统将自动给旅客发送（ ）。
[判断题]《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员未按规定正常办理出站手续，再次向车站提出办理接送站服务手续时,车站服务台工作人员原则上应不予办理。
A.正确
B.错误
[多选题]《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站系统终端设备包括（ ）等。
A.电脑
B.扫描枪
C.人脸识别仪
D.读卡器
[判断题]《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员由检票口刷身份证件进站。
A.正确
B.错误
[单选题]《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站人员需办理接送站服务手续时，应提前向车站提出，送站时不晚于停止检票前（ ）分钟。
A.10
B.15
C.20
D.30
[填空题]《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：遇接送站人员丢失凭证或凭证无法扫描时，出站口工作人员应通知旅客到受理点，凭办理时的（ ），补办出站手续。
[判断题]《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：原则上每位重点旅客只能有一名亲友办理接送站服务手续，确因特殊情况需有多名亲友接送站时，车站应确认情况后酌情予以办理。
A.正确
B.错误
[多选题]《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：接送站系统的受理终端和确认终端分别设在（ ）。
A.车站服务台
B.验证口
C.售票窗口
D.车站出站口
[判断题]《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：车站遇客流高峰或突发应急情况时，可根据情况暂停办理接送站服务项目，但应指派工作人员协助重点旅客进出站。
A.正确
B.错误
[判断题]《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：车站应根据候车室条件设置专用的重点旅客通道。
A.正确
B.错误
[判断题]《客运车站重点旅客接送站服务管理办法》（上铁客〔2017〕73号）规定：车站原则上只对确需亲友协助进出站的重点旅客提供接送站的服务项目。
A.正确
B.错误
