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[填空题]单笔业务办理时长≤5分钟( )厅店客户排队等候时长≤10分钟( );
[单选题]单笔业务办理时长( ),是指从客户在台席上确认办理,开始操作系统到工单打印完成或拿到发票;
A.≤5分钟
B.≤3分钟
C.≤8分钟
D.≤10分钟
[单选题]单笔业务办理时长(从客户在台席上确认办理,开始操作系统到工单打印完成或拿到发票)。( )
A. ≤20分钟
B. ≤5分钟
C.≤10分钟
D. ≤15分钟
[判断题]信贷系统单笔单批业务,适用与某单一客户的特定的单笔业务办理,不可循环重复使用。
A.正确
B.错误
[填空题] 对于基础业务和本地增值业务,根据省内投诉预警办法,在10分钟内投诉量达到( )将进行预警。
[填空题] 对达到预警阈值的基础业务和本地增值业务,在线公司应在10分钟内通知相关单位,相关单位要在( )反馈整改措施。
[判断题]统一授信平台特别授信业务,适用与某单一客户的特定的单笔业务办理,可循环重复使用。
A.正确
B.错误
[单选题]厅店客户排队等候时长(客户抽号结束到业务办理完毕;无抽号机从客户排队开始到业务办理完毕)( )
A. ≤20分钟
B. ≤5分钟
C.≤10分钟
D. ≤15分钟
[填空题]空调置于手动制冷模式时,应在开启( )分钟左右转换一次通风,每次约10分钟,以防止空调机组结冰。