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[判断题]天府通二维码故障启动条件：天府通、市民云、云闪付APP二维码在单站10分钟内出现3个以上乘客反馈故障时。
A.正确
B.错误
[判断题]成都地铁二维码故障启动条件：成都地铁APP二维码在单站10分钟内出现3个及以上乘客反馈故障时。
A.正确
B.错误
[单选题]天府通（地铁）二维码不能使用或10分钟内出现（）个以上乘客反馈故障报行值
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]下列二维码故障现场处置中错误的是（）。
A.发现故障行值立即通知客值、值站到达现场进行确认
B.行值做好故障信息上报
C.进站乘客可直接通过边门放行
D.行值安排专人到达现场引导出站乘客边门放行，提醒乘客做好行程补登
[简答题]天府通（地铁）二维码故障现场处置关键点有哪些？
[判断题]乘客使用合肥轨道APP二维码过闸乘车时出现单边交易（已刷码进站未刷码出站），在此期间，乘客可以继续使用APP二维码过闸乘车。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）指合肥轨道发行的APP二维码虚拟单程票卡。
A.APP二维码过闸
B.银联闪付
C.金融IC卡
D.单程票
[判断题]旅客可使用12306手机APP提供的动态二维码办理实名制验证手续
A.正确
B.错误
[判断题]用户使用e充电APP客户端进行二维码扫码充电完成后，用户可对这次充电体验进行评分和提出整改意见。
A.正确
B.错误
[判断题]用户使用“e充电”App客户端进行二维码扫码充电完成后,用户可对这次充电体验进行评分和提出整改意见。
A.正确
B.错误
[判断题]看到街头广告中的二维码时可以随意扫描，并根据提示下载APP。
A.正确
B.错误
[判断题] AFC设备大面积故障启动条件是单站或多站60%以上AFC设备发生故障，在任何模式下均无法正常刷闸机且短时间内无法修复时。
A.正确
B.错误
[单选题]处理TVM二维码购票乘客事务时，若TVM未出故障小单，或乘客反映情况与故障小单情况不一致则（）。
A.在BOM上“行政处理”办理退款
B.填写《退款/票申请单》
C.将问题反馈至微信群
D.填写《乘客事务审批单》
