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[判断题]“敏感用户”作为一个特殊的群体,给企业的正常经营与服务工作造成了一定的压力。“敏感用户标签”分为两类,一类是“专家型用户”,用“人脸+眼镜”图标显示,一类是“免营销用户”,用“小喇叭”图标显示。
A.正确
B.错误
[多选题]可以进行特殊货源供应的常规客户,根据有效期限的不同分为 特殊群体和 特殊群体。( )
A.长期
B.永久
C.临时
D.短期
[单选题]可以进行特殊货源供应的常规客户,根据 的不同分为长期特殊群体和临时特殊群体。( )
A.时间长短
B.有效期限
C.供应期限
D.保质期
[单选题]针对城市暂住人口、农民工、老、弱病、残、孤寡等弱势群体和特殊家庭,深入开展()特殊群体家庭消防安全知识教育普及活动
A.“消除火灾隐患,永保家庭平安”
B.“消防常识进万家,平安相伴你我他”
C.“消防常识永不忘,遇到火情不惊慌”
D.“消防送温暖,安全知识到我家”社会各行业系统和重点单位的消防安全教育培训工作中,消防重点单位的消防安全责任人培训率要达到()。
E.98%
F.90%
G.95%
H.100%
[多选题]()特殊群体消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户,主要包括()等特殊客户。
A.残障
B.老年
C.孕妇
D.未成年人
E.严重体弱
[判断题]特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户,主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户。
A.正确
B.错误
[单选题]为特殊客户群体服务中涉及的授权委托书原件及身份证复印件、录音录像照片等电子版资料等须作为原始资料保存,保存期限为( )。
A.永久
B. 15年
C.20年
D.25年
[多选题]特殊群体消费者权益保护的原则是()。
A.以人为本
B.公平公正
C.方便快捷
D.适度营销
[多选题]遇特殊群体,包括( )主动进行手检。
A.残障人士
B.孕妇
C.行动不便的乘客
D.态度恶劣的乘客
[多选题] 云是一个平台,是一个业务模式,给客户群体提供一些比较特殊的IT服务,分为以下哪些三部分?( )
A.构建服务
B.硬件更新
C.管理平台
D.服务提供
[填空题]企业存档用户,无特殊情况,提交 ( )申请。
[单选题]特殊就业群体人员不包括( )。
A.妇女
B.残疾人
C.未成年人
D.少数民族人员
[判断题]上级行应建立特殊群体及适老化服务的柔性团队,由柔性团队提供上门服务。
A.正确
B.错误
[判断题]根据公司要求在舱单上需做出标注指明特殊群体的人数和类型。()()
A.正确
B.错误