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发布时间:2023-10-12 19:30:47

[单选题]单选题:乘客反应TVM卡币、卡票、少找零时,若TVM既没有显示任何故障也没有与乘客反映购票情况一致的TVM打印小单,则( )。
A.对TVM卡币的乘客,以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款
B.对TVM卡票的乘客,以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款
C.对TVM少找零的乘客退还相应现金
D.由车站人员负责向乘客解释,请乘客重新购票

更多"[单选题]单选题:乘客反应TVM卡币、卡票、少找零时,若TVM既没有显"的相关试题:

[判断题]车站与乘客对卡币款有争议时,留下乘客联系方式,写一张纸条交站长。 改正:车站与乘客对卡币款有争议时
A.正确
B.错误
[判断题]车站与乘客对卡币款(10元以上)有争议时,留下乘客联系方式,填写《乘客票务事务处理单》。
A.正确
B.错误
[判断题]车站接收到“退款通知书”当日通知乘客凭“乘客事务处理单”办理退款。乘客来取卡币金额时车站客服中心用备用金退还乘客,填写“乘客事务处理单”。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]使用备用金预支退卡币的情况,填记《乘客票务事务处理单》,同步记录《卡币交接单》。 改正:不再记录《卡币交接单》
A.正确
B.错误
[单选题] "当车站与乘客对卡币款(10元以上)有争议时,()个工作日给乘客回复。
A.3
B.10
C.5
D.7"
[多选题] "乘客对TVM卡币金额有异议时,需登录TVM操作界面,点击(),再点击(),可以查看乘客交易信息。()
A.1—钱箱数据查询
B.4--“数据管理”
C.1--“上一笔交易查询”
D.4—钱箱数据查询"
[判断题]使用备用金预支退卡币的情况,只填记《乘客票务事务处理单》/在BOM的F4录入,不再记录《卡币交接单》。
A.正确
B.错误
[简答题]问答题:请简述乘客反映TVM卡币、卡票、少找零时,车站处理程序。
[单选题] "乘客返回车站取卡币款时,车站进行核查,情况属实就填记()办理退款。
A.《卡币交接单》
B.《乘客票务事务处理单》
C.《编码室交接班登记簿》
D.情况说明"
[多选题] "卡币故障,车站可以在纸币机的哪几个部位取卡币?()
A.机头
B.侧板
C.背板
D.循环鼓"
[多选题] "票款员接到卡币通知后,可以先预处理,打开纸币机的()取卡币。
A.循环鼓
B.机头
C.侧板
D.背板"
[单选题]单选题:乘客出闸时反应出站闸机吞票,经查看出站闸机显示正常且能接受车票,则向乘客解释说明,( )。
A.为乘客发售免费出站票
B.为乘客发售付费出站票
C.引导乘客从边门出站
D.请乘客重新购票
[单选题]在二十世纪灿若星河的学术大师当中,季羡林是比较_的一个,他既没有家学渊源,也没有_的家族背景,只不过是个普普通通的农家子弟,但却从老家的田间地头一路走来,走上了学术巅峰,期间的曲曲折折也颇_。 依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。
A.特殊 良好 引人入胜
B.奇特 显赫 耐人寻味
C.特别 显耀 回味无穷
D.突出 雄厚 引人注目
[单选题]在二十世纪灿若星河的学术大师当中,季羡林是比 较_的一个,他既没有家学渊源,也没有_的家族背景,只不过是个普普通通的农家子弟,但却从老家的田间地头一路走来,走上了学术巅峰,期间的曲曲折折也颇_。 依次填入横线部分最恰当的一项是( )。 a.特殊 良好 引人入胜 b.奇特 显赫 耐人寻味 c.特别 显耀 回味无穷 d.突出 雄厚 引人注目
A.A
B.B
C.C
D.D
[简答题]某矿电工董某到带式输送机开关处关闭进风660V分路开关,计划更换开关。在既没有锁开关也没有挂停电牌的情况下,就又回到进风顺槽设备列车处工作。14点左右,另一组检修人员在研究皮带头后发现皮带短,对接不上,就送电至回柱机,将正在更换接线盒的电工董某电伤致死。 [问题1] 请根据上述材料分析事故发生的原因。 [问题2] 请说明从业人员能从该事故中吸取的教训 [问题3] 针对此事故提出防范措施

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