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[多选题]作业销点站办理人员接到( )异地销点的申请后，应与( )核对，并与作业负责人确认工完场清、设备恢复正常后组织销点，并通知作业区域内车站该作业项目已完成销点等相关情况
A.作业负责人
B.联络人
C.行车调度
D.请点站
[判断题]( )45、异站销记时，作业负责人应首先向施工作业登记车站电话口头销令后，再到施工作业销记车控室说明相关情况，补充施工作业登记内容后再进行销记。
A.正确
B.错误
[单选题]在接到高压供电申请后，调度值班人员通过门禁系统软件确认，供电区域门禁处于锁闭状态读卡器显示粉色，供电区域门全部关闭，合闸信号及门故障报警信号正常，合闸信号显示棕色、报警信号显示（）色，确认完毕后，进行安全确认，通知供电。
A.红色
B.绿色
C.粉色
D.白色
[多选题]车场调度在接到有关调车作业申请后，根据()、()，应及时组织有关人员完成。
A.施工计划
B.车辆段线路
C.调试计划
D.车辆使用情况
E.收车计划
[判断题]作业过程中如需进行动火作业，请点时应主动向请点站说明动火情况并出示动火令，登销记办理人员负责检查核实
A.正确
B.错误
[多选题]因（ ）等情况，电务人员接到通知后应会同车站值班员（驼峰、调车场等不办理接发列车的处所为站段规定人员）共同确认分路不良标识是否完整，发现分路不良标识丢失时，应按规定设置。
A.转为非常站控
B.转为车站控制
C.设备停电
D.设备重启
[判断题]因设备停电、重启等情况，电务人员接到通知后应会同车站值班员（驼峰、调车场等不办理接发列车的处所为站段规定人员）共同确认分路不良标识是否完整，发现分路不良标识丢失时，应按规定设置。
A.正确
B.错误
[判断题]客户办理了社保卡即时制卡申请后，不可对该申请进行撤销。
A.正确
B.错误
[单选题]接到客户投诉类电话时，工作人员办理业务流程环节做法不正确的是（ ）。
A.迅速受理
B.避免对客户说“请您等一下”
C.绝不拖延
D.让客户长时间等待
[填空题]由车站申请的施工，行车调度在接到车站申请后，应于不迟于施工开始前（ ）向施工相关 车站下发同意施工的调度命令，调度命令中应说明施工开始条件或时机
[单选题]由车站申请的施工，行车调度在接到车站申请后，应于不迟于施工开始前 ( )分钟向施工相关车站下发同意施工的调度命令，调度命令中应说明施工开始条件或时机。
A.5
B.10
C.15
[判断题]由车站申请的施工，行车调度在接到车站申请后，应于不迟于施工开始前 30 分钟向施工相关车站下发同意施工的调度命令，调度命令中应说明施工开始条件或时机。( )
A.正确
B.错误
[多选题]综合柜员接到客户投诉类电话时，工作人员办理业务流程环节做法正确的是（ ）。
A.迅速受理
B.避免对客户说“请您等一下”
C.绝不拖延
D.让客户等待
[单选题]由车站申请的施工，行车调度在接到车站申请后，应于不迟于施工开始前（ ）向施工相关车站下发同意施工的调度命令，调度命令中应说明施工开始条件或时机。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
[判断题]高铁值班副主任接到申请单位需登乘列车的申请后，应确定好登乘动车组的车次，并布置列车调度员和申请单位。
A.正确
B.错误
[单选题]新线建设期,外单位施工负责人凭（ ）及施工计划等有效证件,在请点站办理登记请点方可进入轨行区。
A.员工证
B.他人身份证
C.施工负责人证
D.本人身份证
