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发布时间:2021-09-12 03:23:31

[判断题]《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中,建立完善职工对旅客投诉的实名申诉机制,制定申诉受理流程,公布申诉电话、互联网邮箱等渠道和受理时间,由客服中心受理职工申诉问题,及时流转相关业务管理部门组织调查。
A.正确
B.错误

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