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[判断题]充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合：紧紧
急故障抢修人员到达故障现场时间城区一般为 45 分钟
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合：故障处理时间应不超过90分钟；一般故障抢修人员到达故障现场时间城区应不超过90分钟，高速公路及远郊应不超过2小时，特殊偏远地区不应超过4小时，故障处理时间应不超过90分钟。
A.正确
B.错误
[简答题]国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范要求故障抢修人员到达现场后如何开展工作？
[多选题]故障抢修人员到达现场后应尽快查找故障点和停电原因，(____)。
A.消除事故根源
B.缩小故障停电范围
C.减少故障损失
D.防止事故扩大
[单选题]故障抢修人员到达现场后应尽快(____)，消除事故根源，缩小故障停电范围，减少故障损失，防止事故扩大。
A.查找故障点和停电原因
B.联系客户
C.回复工单
D.开展抢修
[判断题]急故障抢修人员到达故障现场时间城区一般为 45 分钟
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：充电设施紧急故障抢修人员到达故障现场时限应符合（ ）。
A.城区一般为45分钟
B.高速公路及远郊一般为90分钟
C.高速公路及远郊一般为120分钟
D.特殊偏远地区一般为2小时
