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[单选题]
可以根据话务量进行动态分配，而不是只能被一对管
制移交关系占用的移交电话实现技术是（）。
A. PSTN热线电话
B.普通电话
C.磁石电话
D. ATS-QSIG
[判断题]评价一台电话交换机的话务能力一般有两个因素：话务量和BHCA。
A.正确
B.错误
[单选题] 话务量的基本定义 ( )。
A. 一定时间范围内发生呼叫次数与每次呼叫平均占用交换设备时长的乘积
B. 单位时间内平均发生的呼叫次数
C. 呼叫占用时长
D. 用户电话通信数量
[单选题]话务量的计量单位是( )。
A.比特每秒
B.比特
C.爱尔兰
D.摩尔
[单选题]下列关于话务量的描述，正确的是（ ）。
A.话务量只和用户呼叫次数有关
B.话务量只和占用时间有关
C.话务量既和用户呼叫次数有关，又和每次呼叫的占用时间有关
D.话务量和用户呼叫次数和每次呼叫的占用时间都无关
[单选题]AGCF性能测试，大话量呼叫的参数为：用户数10000， 每个用户的话务量erl（爱尔兰）为0.1， 平均通话时长20s, 请问总的呼叫CAPS是多少？ （ ）
A.20
B.30
C.40
D.50
[单选题]在话务量理论中，爱尔兰与百秒呼的关系是( )。
A.1爱尔兰=100百秒呼
B.1爱尔兰=36百秒呼
C.1爱尔兰=10百秒呼
D.1爱尔兰=6百秒呼
[单选题]在程控交换系统中，影响话务量大小的三个因素是：（ ）。
A.时间范围、BHCA、占用时长
B.时间范围、通话建立时间、占用时长
C.通话建立时间、BHCA、占用时长
D.时间范围、BHCA、通话建立时间
[单选题]33、(___)指热线坐席转评价次数与人工话务量的比率。
A.A、坐席在线合格率
B.B、坐席评价转接率
C.C、满意度调查结果
D.D、转接成功率
[单选题]电信网路由规程是指在给定各个交换机之间的话务量后，彼此应配备（ ）合适
A.出中继线
B.入中继线
C.中继线
D.通道
[判断题]业务服务器不应启动防病毒软件的定期自动检查，应该选择在话务量低的时候手工进行检查
A.正确
B.错误
[单选题]电信网路由规程是指在给定各个交换机之间的话务量后，彼此应配备多少条（ ）合适，中继线应如何连接可以使方案最佳。
A.出中继线
B.入中继线
C.中继线
D.通道
[判断题]国内IMS系统时间与北京时间相差应在5秒以内，否则应进行调整。时间调整应该在晚上话务量低的时候进行
A.正确
B.错误
[单选题]评价一台交换机性能如何，除了话务量这一质量指标以外，还有一个重要指标就是控制部件的（ ）。
A.呼叫处理能力
B.接续能力
C.交换能力
D.通信能力
[单选题]主备系统倒换应选择话务量小的时间段进行，并且严禁频繁倒换，两次倒换间隔不得少于（）。
A.10分钟
10 minutes
B.20分钟
20 minutes
C.30分钟
30 minutes
D.1个小时
1 hour
[单选题]20、各单位前一日人工话务量的(___)（最多50个），覆盖全体在岗信息服务员。
A.A、5%
B.B、10%
C.C、15%
D.D、20%
