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[判断题]旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的<___>。( )
A.姓名
B.有效身份证件
C.身份证号
D.家庭住址
[判断题]在12306网站购买铁路电子客票时，应当注册并准确提供购票人的有效身份证件信息
A.正确
B.错误
[多选题]旅客凭乘车人有效身份证件，可通过（ ）购买铁路电子客票。
A.12306.cn网站
B.铁路12306手机APP
C.铁路电子客票的车站
D.铁路客票销售代理点
[单选题]线路中断后，铁路运输企业应当妥善保管（ ）的行李，并及时通知旅客，与旅客协商处理方案
A.旅客
B.托运
C.承运
D.运送
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，对旅客购票后，丢失购票身份证件时是如何处理？
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客〔2021〕91号）规定，旅客应妥善保管磁介质车票并保持票面信息<--NRC-->。
[多选题]旅客购票后应当妥善保管车票,保持<___>,并妥善保护票面身份信息。( )
A.票面信息完整
B.可识别
C.可辨别
D.信息清楚
[单选题]旅客持有纸质车票的，应当妥善保管，保持票面（ ），便于接受实名查验。
A.整洁
B.清晰
C.朝上
[简答题]旅客丢失购买电子客票时所使用的有效身份证件的处理流程？
[判断题]《沈阳铁路局互联网售票暂行办法》使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件和订单号码办理换票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件和订单号码办理换票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交()处理。
A.前方站
B.下车站
C.终点站
D.指定站
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在列车上发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交()处理。
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交本属段处理。
A.正确
B.错误
[判断题]购买了电子客票后自动检票闸机、车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的出站、进站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。(1分)
A.正确
B.错误
