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[填空题]手机用户开通企业视频彩铃业务前需先为开通 功能，但是无需单独操作，业务受理时系统会自动为手机用户开通此功能。
[多选题]对于支持委托代扣的缴费项目,开通前需对( )、( )、( )、( )、经办人身份进行严格核验。
A. 商户资质
B. 经营范围
C. 资金用途
D. 交易限额
[多选题]中断的报警是指当消防指挥中心实施警情受理时,因( )等原因造成通话中断的警情受理。
A.电话线路故障
B.无线通信信号中断
C.有线通信信号中断
D.报警人自行挂断报警电话
[判断题]对持票人提交的银行本票存在超过提示付款期限的，代理付款人拒绝受理时，应向持票人出具拒绝受理通知书并同时代出票行向持票人出具退票理由书。
A.正确
B.错误
[判断题]警情受理“五步工作法”由询问、判断、确定、处理和跟踪组成。消防指挥中心人员在警情受理时,要根据灾情类型,熟悉各类警情询问的要素。41、接警员询问的要素主要分为基本要素、必要要素和分类要素。( )
A.正确
B.错误
[单选题]警情受理时,一般应几人以上同时接警?( )
A.1人
B.2人
C.3人
D.4人
[多选题]柜面人员应通过录音电话回访方式与企业法人或财务负责人核实开通企业网银的相关事宜，经双方确认后，由核实人员在申请表中注明（ ）等要素，防范冒领冒开的风险。
A.核实时间
B.核实方式
C.被核实人名称
D.联络电话
[单选题]客户申请开通企业网银电子商业汇票功能，需要提供：（ ）。
A.《电子商业汇票业务申请表》
B.《企业网上银行业务申请表》
C.《组织机构代码证》或《三证合一营业执照》
D.《电子银行企业客户服务协议》
[判断题]对已申请开通个人资金归集企业网银功能的企业客户，在解约交易办理成功后，企业网银渠道功能也随之自动关闭。
A.正确
B.错误
[单选题]企业征信系统管理员和操作员不得互相兼职调离岗位前需在有关部门监督下办理交接手续并于脱岗后（ ）天方可离岗。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]客户开通企业网银代收业务后，须经（ ）授权，方可完成代收相关款项。
A.开户行
B.网银注册行
C.无须授权
D.被代收账户的个人或企业
[判断题]业务受理时已有客户资料或资质证件尚在有效期内，则无需客户再次提供。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题] 办理挂失业务受理时,现场管理需要审核客户身份证件是否真实有效。如为代办,还须审核代理人有效身份证件及委托代办相关证明材料是否真实有效
A.正确
B.错误
[单选题]（）专户赎回业务受理时，个人客户初审要查看客户有效身份证件，且客户不能代理办理。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
[单选题]个人投资者风险测评，业务受理时，客户需有我行（），没有客户号的无法进行测评。
A.客户号
B.认证代码
C.编号
D.测评号
[判断题]2.48 对内地居民持境外机动车驾驶证申请机动车驾驶证的,车辆管理所受理时应当核查申请人的出入境记录。
A.正确
B.错误
[多选题] 质押品代保管业务受理时,柜员需核对打印的纸质存放(质押)申请单和主机接收的电子申请单信息一致,( )等信息匹配,确认无误后,方可进行质押品核验及存入处理。
A.质押物种类。
B.出质单位。
C.金额。
D.印鉴。
E.质押物品号码。
F.到期日。
[多选题]客户办理开通企业网上银行电子商业汇票功能，需向注册行提供（ ）法人授权委托书等。
A.电子商业汇票业务申请表
B.《电子商业汇票业务服务协议》原件及复印件
C.法定代表人有效身份证件的复印件
D.经办人的有效身份证件的原件及复印件
