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[单选题]站车在查验车票时,对持“助”字样车票、使用救助号购票的旅客应认真核对( )与持票本人是否相符。(列章)
A.乘车证明信
B.政府介绍信
C.救助人员专用证明
D.车站核准函
[单选题]站车在查验车票时,对持“政府救助,禁退禁卖”字样车票的旅客要认真核对( )与持票本人是否相符。(铁运[2006]197)
A.乘车证明信
B.救助站证明书
C.乘车核准函
D.求助证明
[单选题]救助管理站指定的专人要求办理加盖有“政府救助、禁退禁卖”字样车票退票时，（）。
A.按每张车票面额5%收退票费
B.按每张车票面额10%收退票费
C.按每张车票面额15%收退票费
D.不收退票费
[判断题]除救助管理站指定的专人外，对带有“政府救助，禁退禁卖”字样车票车站不予办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]除救助管理站指定的专人外,对带有“政府救助,禁退禁卖”字样的车票车站不予退票。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定：要坚持（），对列车移交的拒不补票人员，车站要按规范做好交接处置。
A.以站保车
B.以车保站
C.堵漏保收
D.站车配合
[判断题]《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定：旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、 乘车、 出站，“行程信息提示”、 报销凭证、 购票短信和购票截图均不能作为进出站和乘车凭证使用。
A.正确
B.错误
[多选题]《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定：票、 证、 人不一致情况包括（）等。
A.拒不提供本人有效身份证件原件
B.使用电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致
C.成年人旅客持儿童票等。
D.持学生票未进行相关信息核验的
[单选题]对于加入机组的人员应查验( )及加入机组证明信、有效身份证件、工作证件或学员证。
A.特别工作证
B.航空安全员执照
C.中国民航公务乘机通行证
D.空勤登机证
[判断题]列车收到电子客票应急情况通报后,列车通过站车无线交互终端查验车票并进行补检操作,将未查询到购票信息的旅客按规定补票.（《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》客管函〔2020〕7号3.2.9）
A.正确
B.错误
[判断题]列车上要利用站车无线交互系统做好电子客票查验工作，及时记录查验信息，并帮助旅客进行席位查询。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）
A.正确
B.错误
[单选题]列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,使用站车交互系统终端( ),选择席位使用情况,向客票系统发送席位使用情况的确认信息。《关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电〔2016〕2656号)
A.“挂失补”功能的“客运记录”模块
B.“挂失补办”功能的“客运记录”模块
C.“客运记录”功能的“挂失补”模块
D.“客运记录”功能的“挂失补办”模块
[单选题]根据《铁路乘车证管理办法》，对（）乘车证，站车应打查验标记。
A.全年定期
B.软席
C.通勤
D.就医
[单选题]★★党员证明信的最高有效期为( )个月,党员返回原属单位时,党员证明信由所在单位党组织签署盖章交给本人带回。
A.1
B. 2
C.3
D.6
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
A.正确
B.错误
