更多"[单选题]应积极引导客户通过线上渠道办理账户信息变更信息业务，并建立网"的相关试题:
[多选题]客户可通过（）渠道办理证券资金转入、转出。
A.行社柜面
B.兴业银行柜面
C.证券公司APP
D.行社自助渠道
[单选题]对接主流商业银行和第三方支付渠道，拓展“( )”水气热等交费服务功能，引导客户线上交费，积极打造便民服务平台。
A.掌上电力
B.95598互动网站
C.车联网
D.电e宝
[单选题]向客户宣传远程多渠道办理用电业务，实现低压客户一次远程申请，即可（ ）；高压客户一次远程申请，即可完成用电报装
A.用电报装
B.装表接电
C.办理业务
D.申请
[多选题]对公账户变更新流程是本行为便利单位客户开展账户信息变更，通过（）等线上渠道为客户提供提交账户信息变更申请的服务。
A.公司微信银行
B.公司网上银行
C.公司手机银行
D.对公综合自助设备
[多选题]个人可通过（ ）渠道办理结汇和购汇。
A.邮寄纸质申请
B.银行柜台
C.电子银行
D.电话通知
[单选题]某客户的接户线是400V低压线路，请问该客户想要进行线上业务办理时，应下载什么APP( )。
A.掌上电力企业版
B.智电生活
C.掌上电力官方版
D.电e宝
[单选题]客户可以通过公司网上银行、公司手机银行、对公综合自助设备、非现金资助设备（VTM）等线上渠道提出账户非重要信息变更申请，系统收到客户申请后，（）为客户完成信息变更。
A.自动
B.人工
[单选题]实行( )，客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听、热心引导，快速衔接。
A.首接负责制
B.首问负责制
C.首问必答制
[多选题]远程服务渠道指供电企业通过( )等通信信息手段间接联系用电客户,并办理客户用电业务的服务渠道(包含95598供电服务热线、客户服务网站等)。
A.电话
B.网络
C. 电视
D.海报
[判断题]银银转账业务中证券公司不提供资金存取服务，客户存取款只能通过行社柜面或自助渠道办理。
A.正确
B.错误
[多选题]3.233. 第233题
《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出，做强线上电子服务渠道，低压居民客
户线上交费应用率()，低压非居民客户业扩线上办电率()，高压客户业扩线上办电率()。
A.0.3
B.0.9
C.0.7
D.0.8
[多选题]3.210. 第210题
《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出，推进公司线上渠道互联互通，具备客
户通过登录()与()其中一个客户端即可实现全功能应用。
A.“掌上电力”手机APP
B.电e宝
C.95598网站
D.国网商城
[判断题]广西电网有限责任公司咨询查询业务是指客户通过各服务渠道向供电企业提出电费电价信息、停电信息、业务办理、法律法规、用电安全、节能服务等询问请求。
正确
错误
A.正确
B.错误
[判断题]在证券第三方存管业务突发事件发生期间，原则上不予为客户办理银证转账业务，如客户强烈要求或情况特殊确需办理的，可通过本行提供的渠道（网上银行.手机银行.网点柜面等）以汇款形式办理银转证，客户办理证转银只能联系证券公司营业部柜台。( )
A.正确
B.错误
[判断题]为加强代发业务信息安全管理，对于有条件的客户，倡导通过企业网上银行办理代发业务。柜面渠道（包括通过专网或专用邮箱等非银企直连方式）办理代发业务，原则上使用密文。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过电子渠道进行大额存单的认购，不可以到本行营业机构打印大额存单证实书，不能办理质押。( )
A.正确
B.错误
[多项选择]客户可以通过（）办理个人贷款业务。
A. 营业网点
B. 网上银行
C. 金融超市
D. 个人贷款服务中心
E. 声讯电话
[判断题]中国特色的O2O模式，应该在推广与营销)阶段采取"线下到线上"，可以利用自身线下的优势，把线下的用户群体带到线上来发展，对用户进行合理规划，还要保证线下活动与线上推广相互映射，从而达到推广与营销的最大化，引导客户体验网上生活，优化用户群体。
A.正确
B.错误
