[论述题]本题是论述题，以下文字是班组权变管理理论，请结合工作实际运用实例对问题①、②进行解答，其中第①题9分，第②题3分。 权变管理理论认为，高明的管理者能根据环境的不同，不断地调整自己，使自己不失时机地适应外界的变化，从而及时变换自己的管理方式。常见管理方式包括：命令、说服、参与和授权。管理方式没有优劣好坏之分，只有适合不适合之别。班组长在实际工作中，具体采用哪种管理方式，则主要受班组长本人的水平、班组成员的素质、工作环境三方面因素的制约。 班组长作为基层管理者必须能根据实际情况选择合适的管理方式，带领班组员工优质、高效的完成班组任务，并引领班组员工不断成长。授权是班组运作的关键，班组长将完成某项工作所必须的权力授给班组成员，即将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属，同时托付完成该项工作的必要责任。班组长授权能力是影响其班组绩效的重要因素，也是衡量其管理水平的重要指标之一。请联系所学课程，结合工作实践，回答以下问题。（答题说明及要求： 第①题： 简要阐述班组的人员情况及工作任务类型。（1分） 对授权这一管理方式的认识和理解，应结合工作实际进行阐述，谈自己的真实想法。（2分） 举例应表述清晰、紧扣主题，须是班组长在某一项具体工作中涉及到的授权案例。（3分） 对所述案例授权成功或失败原因剖析，应中肯切实、重点突出、层次清晰。（3分） 第②题： 根据班组实际，列举班组管理中困扰您的问题。（1分） 分析问题难以解决的原因，制度层面、个人能力不足、班组文化层面……（2分））

47.请结合班组实际，简要谈谈您对授权这一管理方式的认识和理解；列举一个您授权成功或失败的例子；并简要分析在这一案例中，授权成功或失败的原因。(6 分)