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[单选题]充电卡挂失后()个工作日内找到原充电卡的，可在指定营业厅申请解挂。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题].本小题 1 分
电动汽车充电卡，挂失后(____)个工作日内找到原充电卡的，可在指定营业厅申请解挂。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单选题]充电卡挂失后()工作日内找到原充电卡，可在指定营业厅申请解挂。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题] 第271题充电卡挂失后()工作日内找到原充电卡,可在指定营业厅申请解挂。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题] 第301题充电卡遗失后可持身份证件到指定营业厅进行挂失,挂失后()个工作日后永久挂失,不可解挂。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]充电卡遗失后可持身份证件到指定营业厅进行挂失，挂失后()个工作日后永久挂失，不可解挂。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]充电卡销卡退款在()个工作日内到账。
A.10
B.15
C.20
D.25
[单选题] 第197题充电卡销卡退款在()个工作日内到账。
A.10
B.15
C.20
D.25
[单选题]充电卡销卡退费仅支持退至开卡人银行账户，退款在()个工作日内到账。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题] 第273题充电卡销卡退费仅支持退至开卡人银行账户,退款在()个工作日内到账。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题].本小题 1 分
企事业单位、机关、团体和居民均可在指定营业厅办理充电卡，办理时暂不收取卡片成本费和押金，首次办理应充值不低于(____)元。
A.
50
B. 100
C. 200
D. 300
[判断题]充电卡销卡时可在各省营业厅办理。
A.正确
B.错误
[判断题]系统发生故障时，营业员应首先向客户道歉，并立即向营业厅班长汇报，营业厅班长应立即组织营业厅现场管理人员向客户说明情况，疏导和缓解客户的情绪，同时立即向窗口应急处理小组和分管系统的管理人员汇报请求立即处理。
A.正确
B.错误
[多选题]为用户提供银行代扣、营业厅交费、营业厅自助终端充值、网上营业厅网银缴费、支付宝及微信等多种管道燃气缴费方式。 为广州市符合供、用气条件的大型社区开设便捷通道，现场办理（ ）等业务。
A.燃气安全宣传
B.开户
C.通气点火
D.推销
[判断题]客户可通过智慧柜员机书面挂失业务，实现借记卡、存折、存单的书面挂失，借记卡挂失后联动挂失换卡交易。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机的书面挂失功能实现借记卡、存折书面挂失的功能，借记卡挂失后联动挂失换卡交易，支持口头挂失和书面挂失同时办理。
A.正确
B.错误
[多选题]客户可到指定营业厅，通过()为充电卡充值。
A.POS机刷卡
B.支付宝扫码支付
C.现金
D.微信转账支付
[单选题]电动汽车客户在（ ）之后可到指定营业厅进行发票申请。
A.充值后
B.消费后
C.销卡后
D.挂失后
