更多"[判断题]公司营销、客服等相关业务涉及大量用户信息,不需建立严格的客户"的相关试题:
[单选题]1.87.第87题
国网江苏省电力有限公司关于进一步明确营销相关业务管理规定的通知规定,临时用电到期前(),用电检查员应书面告知用户其临时用电即将到期,应办理拆表销户或延期手续。
A.10天内
B.1个月
C.15天
D.20天
[单选题]1.59.第59题
国网江苏省电力有限公司关于进一步明确营销相关业务管理规定的通知规定,报装容量高于单相8kW或三相用电的零散居民用户,()装表接电。
A.竣工验收通过当日
B.竣工当日
C.验收后2个工作日内
D.竣工后2个工作日内
[多选题]市(县)公司营销部在业务受理环节应向小区开发建设单位提供省公司物资部每年发文确认的( )和( )。
A.设备目录
B.中标厂家
C.主要电力设备
D.主要材料供应商参考目录
[单选题]用户用电分户账是营业部门销售电能业务中记录用户相关业务的( )账户。
A.会计
B.明细
C.汇总
D.统计
[判断题]省营销服务中心负责客户安全用电服务的日常管理工作,按照省公司营销部要求做好业务支撑。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》涉及的95598业务是指国网客服中心通过(____)等多种渠道受理的各类客户诉求业务。
A.电话
B.网站
C.APP
D.OTT
95598电话
E.95598网站
F.“网上国网”
[简答题]某公司为了落实省公司营销关键业务治理工作,组织人员对电价执行情况进行全面排查。
1)某专变铜冶炼用电客户 合同容量630KVA),现场检查,该用户的变压器容量 未暂停)远超过合同容量,但通过查阅营销系统,该用户电费由电度电费、力率电费组成,未计收基本电费。
2)某学校门口教职工家属的小卖部执行居民生活电价。
3)某养殖户养殖场执行非居民用电电价 现归并一般工商业)。
请指出上述电价执行存在问题。
[多选题]资金管理是指( )等涉及资金相关业务的管理工作。
A.资金集中
B.安全备付
C.资金监控
D.资金结算
[单选题]地市公司营销部(客服中心)负责并网后及并网调试申请资料存档,并报地市公司财务部、调控中心、运检部。工作时限为( )个工作日。
A.2 ;
B.3;
C.4;
D.5
[单选题]1.225. 第225题
本省95598业务管理及业务支撑工作的归口管理部门是省公司营销部。( )
A.正确
B.错误
[判断题]省电科院负责客户安全用电服务的日常管理工作,按照省公司营销部要求做好业务支撑。
A.正确
B.错误
[单选题]( )应由公司营销部组织相关单位开展调查工作。
A.一级营销差错
B.一级营销事件
C.二级营销事件
D.三级营销事件
[判断题]总行内控合规与法律部负责对个人电子银行业务涉及消费者权益相关工作的法律咨询、审查和指导,并出具书面意见。( )
A.正确
B.错误
[单选题]省公司营销部负责监督和考核本省( )工作质量和95598业务支撑工作质量。
A.95598客户服务
B.计量中心
C.服务中心
D.电费中心