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[单选题]服务质量只有一部分可以由服务提供者评定,其余要通过()的体验和感受进行评价。
A.顾客
B.企业
C.员工
D.义务监督员
[单选题]电子信息发送服务提供者和应用软件下载服务提供者,应当履行安全管理义务,知道其用户有前款规定行为的,应当( ),采取消除等处置措施,保存有关记录,并向有关主管部门报告。
A.报警
B.向有关部门汇报
C.要求用户予以更正
D.停止提供服务
[单选题]2.158.第158题
电力系统简单服务接口规范中服务提供者是指根据服务接口描述访问服务的实体。
A.正确
B.错误
[判断题](华为云)所谓松耦合设计就是服务消费端不需要依赖服务提供者的某个特定实现,这样服务提供端的内部变更就不会影响到消费端,而且消费端未来还可以自由切换到符合同样契约的其他提供方。
A.正确
B.错误
[判断题]向客人致谢服务可以由负责本区域服务的乘务员去服务。
A.正确
B.错误
[单选题]2.171.第171题
电力系统通用服务协议中关联Associate是指服务提供者到服务消费者之间的端到端的连接。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员升级评定每日执行一次,在评定日前连续12个月内升级积分达到( ),即可成为三星级会员。
A.1万
B.2万
C.3万
D.5万