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[判断题]钱箱清点监控仪系统故障时,需由一名站务员或以上级别人员和客运值班员双人清点钱箱,并在《TVM钱箱清点报表》的“备注”栏注明此情况并及时上报。( )
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:《钱箱清点报告》中每个钱箱对应的“实点金额”在更改时必须由负责钱箱清点的值班员(客运)和其他参与该钱箱清点人员共同确认并签章( )。
A.正确
B.错误
[判断题]钱箱清点完毕后进行现金规整时,如发现规整金额与清点的合计金额不一致,则比照客运值班员交接班长短款处理。
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员在清点钱箱过程中,非紧急情况不得离开票务管理室。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:值班员(客运)对站务员(票务)结账时,清点相关车票,并核对( )填写张数是否正确,确认无误后,将需上交收益部的车票按规定分类加封,随当日报表上交收益部。
A.《售票结算单》
B.《乘客事务处理单》
C.《车票退款记录表》
D.《车票上交单》
[判断题]客运值班员禁止单人使用TVM钱箱现金钥匙,必须有配合清点钱箱的人员在场方可使用。
A.正确
B.错误
[多选题]钱箱必须分类型清点,即( )按种类分别清点,必须双人确认钱箱清点结果。
A.纸币回收箱
B.纸币找零箱
C.硬币回收箱
D.硬币找零
E.废钞箱
[判断题]钱箱清点时每种钱箱需分类、并逐一清点,严禁混点。
A.正确
B.错误
[单选题]车站客运值班员之间、客运值班员与站务员交接钱、票,车站所有涉及清空钱、票箱以及清点钱、票的工作,必须在()下完成。
A.票务室摄像头
B.客服中心
C.票务室
D.车控室
[单选题]行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与纸币回收箱钥匙一起加封,清点钱箱前由( )至行车值班员处借用
A.站务员工(客运值班员除外)
B.客运值班员
C.值班站长
D.以上都不是
[判断题]行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与纸币回收箱钥匙一起加封,清点钱箱前由至行车值班员处借用。
A.正确
B.错误
[单选题]在清点钱箱过程中,当一个钱箱清点完毕后,点币机/点钞机上的金额需经至少两名清点人员( )确认、清零之后再开启下一个钱箱。
A.值班站长需在场
B.客运值班员需在场
C.无需值班站长在场
D.无需客运值班员在场