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[多选题]21.商业银行销售人员在向客户推介和营销投资连结保险等复杂保险产品时，向其出具的投保提示书应至少包括以下哪些内容：（ ）
A.客户购买的是保险产品
B.提示客户详细阅读保险条款和产品说明书，尤其是保险责任、犹豫期和退保事项、利益演示、费用扣除等内容
C.提示客户应当由投保人亲自抄录、签名
D.客户向商业银行及保险公司咨询及投诉渠道
[单选题]商业银行代理保险业务，销售保单利益不确定的保险产品时，保费交费年限与投保人年龄数字之和达到或超过60的，应当：
A.劝投保人购买适合的保险产品
B.对投保人的风险承受能力评估后承保
C.取得投保人签名确认的投保声明后方可承保
D.取得投保人或投保人亲属签名确认的投保声明后方可承保
[多选题]商业银行代理销售基金和保险产品时，以下（ ）行为是错误的。
A.代理销售的产品名称带有诱惑性、误导性和承诺性的称谓
B.银行将基金和保险产品当作一般储蓄产品，进行大众化推销
C.银行营销人员误导客户购买与其风险认知和承受能力不相符合的基金和保险产品
D.允许非银行工作人员在银行网点营销基金和保险产品
[判断题]商业银行在代理保险产品时要从维护银行利益出发进行风险告知。
A.正确
B.错误
[单选题]向客户推介理财产品时，本行销售人员须评估客户的()，提供合适的投资产品由客户自主选择，并向客户解释相关投资工具的运作市场及方式，揭示相关风险。
A.风险偏好
B.风险认知能力
C.财务状况
D.承受能力
[多选题]向客户推介理财产品时，本行销售人员须了解客户的（），评估客户的财务状况，提供合适的投资产品由客户自主选择，并向客户解释相关投资工具的运作市场及方式，揭示相关风险。
A.风险偏好
B.风险认知能力
C.承受能力
D.投资偏好
[单选题]（ ）是网点营销人员进行产品推介、营销洽谈的服务区域，非专人专用，营销人员根据营销需求共享该区域。同时，可根据网点实际需要和客观条件，承担贵宾客户服务和远程营销支持等功能。
A.营销服务区
B.综合服务区
C.智能服务区
D.财富管理区
[单选题]在向客户营销过程中，（ ）推介或销售非我行代销的第三方机构产品（推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到）。
A.可以
B.可与客户约定时间
C.不得
D.必须
[单选题]在向客户营销过程中，（ ）推介或销售非我行代销的第三方机构产品（推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到）。
A.可以
B.可与客户约定时间
C.不得
D.必须
[判断题]理财产品宣传及销售人员产品营销推介时，应真实、全面介绍产品的性质和特征，明确告知是本机构产品还是其他机构产品、是保本产品还是非保本产品、是有固定收益的产品还是没有固定收益的产品。
A.正确
B.错误
[单选题]我行的个人代理销售业务是指通过本行渠道（含营业网点和电子渠道），向客户推介、销售由合作机构依法发行的（ ）、信托计划、资产管理计划等各类金融产品的代理业务活动。
A.理财
B.基金
C.保险
D.以上都是
[判断题]商业银行代销保险产品的销售人员为了便于营销推介,可将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行类比，承诺固定分红等可能收益。
A.正确
B.错误
