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[判断题]《动车组列车服务质量规范》进包房先敲门，离开时应倒退出包房。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进包房先敲门，离开时应转身出包房。
A.正确
B.错误
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定乘务人员进包房先敲门，离开时应（）。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员进包房先敲门，离开时，应()出包房。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间作业、（）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。
A.动作
B.行走、作业
C.作业
D.行走、交谈、开关门
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定：夜间作业、（ ）要轻。进包房先敲门，离开时应倒退出包房。
A.行走
B.交谈
C.播音
D.开关门
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时，应（ ）。
A.倒退出包房
B.向旅客道别
C.转身走出包房
D.直接退出包房
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，进包房先敲门，离开时应礼貌告别。
A.正确
B.错误
