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[单选题]自助设备运营服务外包事项由总行直接负责审批的，审批时间原则上不超过收到申请之日起()个工作日。
A.5
B.10
C.30
D.45
[多选题]总行会计结算部是自助设备运营服务外包牵头管理部门，主要职责如下：
A.负责对全行自助设备运营服务外包实施统筹管理。
B.负责制定我行自助设备运营服务外包相关制度及办法并组织实施
C.负责确定我行自助设备运营服务外包的种类、范围、经办机构权限及业务审批权限等相关管理
D.负责对总行本级第三方服务供应商的管理工作
E.牵头组织各分行会计结算部门开展针对外包服务供应商的督导、检查及年度评估
F.负责业务外包必要性与可行性的调查和分析，牵头自助设备运营服务外包采购需求，与服务供应商签订并共同执行本行适用的外包服务协议。
[单选题] 各营业网点误收或误付假币的，应当立即向上级运营管理部门上报，上级运营管理部门应在（ ）内逐级上报至总行运营管理部，同时向当地中国人民银行分支机构和公安机关报告，并在上述期限内将假币实物解缴至当地中国人民银行分支机构。
A.3天；
B.5天；
C.3个工作日；
D.5个工作日
[单选题] 第三方现金清分机构外包清分的，在清分过程中发现假币的，应在（ ）书面通知分行运营管理部，并提供监控录像、把条、封签等相关依据，由分行运营管理部确认假币来源，并按照相关要求进行假币处理。
A.工作当日
B.2个工作日内
C.2天内
D.3个工作日内
[判断题]中台授信审查部门应独立于信贷管理部门，后台作业监督部门应在信贷管理部门内设置。
A.正确
B.错误
[单选题]我行要求，对于专项律师，外聘律师需求部门应在代理事项结束（）个工作日内进行评价并将评价报告报送总行合规部。
A.30
B.7
C.60
D.90
[判断题]除雪责任部门应在行车室各设驻站联络员1名，负责本部门现场人员的劳动安全防护工作。现场需转换道岔时，由现场人员通知其部门驻站联络员，驻站联络员向车站值班员提出转动申请，车站值班员负责或电务人员负责转动。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：责任部门或单位处理客户投诉事件时，应在规定时限内拟定答复意见，将（）等信息描述清晰。
A.核实的情况
B.处理时间（或预计处理时间）
C.处理措施
D.处理结果
E.客户是否接受处理意见
[判断题]合作单位人员的信息安全管理按照“谁使用，谁负责”的原则纳入外包使用部门管理，外包使用部门管理干部为信息安全的第一责任人，承担管理连带责任
A.正确
B.错误
[判断题]领导干部在职责范围内正常履行监督管理责任，或以部门名义向重大事项承办部门提出书面意见建议的，不属于插手干预重大事项。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]管内各车间的请示事项,一般事项应在()个工作日内办结,涉及多个科室的事项一般应不超过20个工作日办结。
A.8
B.5
C.7
D.6
[单选题]归口管理部门是（ ）需要在运营线路内施工时，运营公司协助申报计划并负有管理责任的部门。
A.车场调度员
B.施工负责人
C.施工联络人
D.外单位
[判断题]归口管理部门：外单位需要在运营线路内施工时，运营公司协助申报计划并负有管理责任的部门。
A.正确
B.错误
[单选题]运营公司新线筹备工作的主体责任部门是（），负责牵头新建线路及线网的运营筹备总体性工作。
A.车辆部
B.设备设施部
C.建设公司
D.新线部
[单选题]若乘客反映TVM找零一次性出现机、假、残币几枚及以上时，应在报运营分公司归口管理部门同意后通知公安到场协助处理。
A.1
B.2
C.3
D.4
