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[判断题]供电企业应当为缴费客户提供电费发票，客户如需结算清单的，供电企业应当提供。
A.正确
B.错误
[判断题]2.26. 供电企业应当为缴费用户提供电费发票，用户如需结算清单的，供电企业应当提供。
A.正确
B.错误
[多选题]2.24. 向客户发送的《电费缴费通知单》应包括以下基本内容：客户使用电力的数量、( )、缴费地点等。
A.客户电费的构成及单价
B.合计应缴电费数量
C.缴费日期
D.缴费方式
[判断题]2.11. 受理时须核查客户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址的电费缴费情况，如有欠费则应给予提示。
A.正确
B.错误
[多选题]2.24.
向客户发送的《电费缴费通知单》应包括以下基本内容：客户使用电力的数量、( )、缴费地点等。
A.客户电费的构成及单价
B.合计应缴电费数量
C.缴费日期
D.缴费方式
[判断题]2.11.
受理时须核查客户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址的电费缴费情况，如有欠费则应给予提示。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定:居民客户需要获知电费信息的,供电企业应在缴费截止日前( )天告知。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[判断题]《供电营业规则》规定：客户应按供电企业规定的期限和缴费方式交清电费，不得拖延或拒交电费。
A.正确
B.错误
[单选题]客户与供电企业或银行签订委托自动扣划电费的协议,银行按期从供电企业获取客户待缴费信息,从客户扣款,并将扣款信息返回给供电企业的销账收费方式是()。
A.代收
B.代扣
C.走收
D.坐收
[单选题]2.70.
客户与供电企业或银行签订委托自动扣划电费的协议，银行按期从供电企业获取客户待缴费信息，从客户扣
款，并将扣款信息返回给供电企业的销账收费方式是( )。
A.代收
B.代扣
C.走收
D.坐收
[单选题]2.116. ( )是国网自主线上支付平台，是电力缴费渠道之一，为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务 ；是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一，集支付结算和金融服务为一体，为国家电网公司电 力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务。
A.支付宝
B.电力一点通
C.电e宝
D.微信
[单选题]()是国网自主线上支付平台,是电力缴费渠道之一,为广大用电客户提供安全可靠、优质高效的支付服务;是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一,集支付结算和金融服务为一体,为国家电网公司电力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务。
A.支付宝
B.电力一点通
C.电e宝
D.微信
[多选题] 目前电费自助缴费的基本方式有()
A.网上银行缴费
B.微信缴费
C.支付宝缴费
D.电信翼支付
E.自助终端缴费
[单选题]微信缴费是在微信钱包里，点击（），选择电费完成电费缴纳或电费预存。
A.理财通
B.手机充值
C.城市服务
D.生活缴费
[判断题]广西电网有限责任公司咨询查询业务是指客户通过各服务渠道向供电企业提出电费电价信息、停电信息、业务办理、法律法规、用电安全、节能服务等询问请求。
A.正确
B.错误
