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[多选题]节假日增配备用金由区域站提前（ ）将《车站备用金申请表》 交财务处经办人员，至少应在节前（ ）到财务处办理借支手续。
A.十五个工作日
B.七天
C.五天
D.三天
[单选题]节假日增配备用金由区域站提前十五个工作日将《车站备用金申请表》交财务处经办人员，至少应在节前（ ）到财务处办理借支手续。
A.2天
B.2个工作日
C.3天
D.3个工作日
[简答题]交接班时，接班人员须提前做好售票、兑零准备工作，交班人员才可以终止售票、兑零工作， 交接时间不超过______，并尽可能减少对乘客服务的影响。
[判断题]交接班时，接班人员须提前做好售票、兑零准备工作，交班人员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过3分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响。
A.正确
B.错误
[简答题]客服岗交接班时，接班人员须提前做好售票、兑零准备工作，交班人员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过3分钟，并尽可能减少√乘客服务的影响。
[判断题]接班人员必须按规定着装，穿戴整齐，提前 20 分钟接班
A.正确
B.错误
[单选题]通信调度值班员交接班时接班人员应提前()分钟到达通信调度室,全面了解系统运行情况以便做好交接工作。
A.5
B.10
C.15
D.20
