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[判断题]钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要彬彬有礼地接待品茶客人，且必须专门掌握本地茶品的沏泡方法。( )
A.正确
B.错误
[单选题]钻研业务.精益求精具体体现在茶艺师不但要主动.热情.耐心.周到地接待品茶客人,
而且必须 ( )。
A.熟练掌握不同茶品的沏泡方法
B.专门掌握本地茶品的沏泡方法
C.专门掌握茶艺表演方法
D.掌握保健茶或药用茶的沏泡方法
[单选题]尽心尽职具体体现在茶艺师在茶艺服务中充分 ( ),用自己最大的努力尽到自己的职业
A.发挥主观能动性
B.表现自已
C.表达个人愿望
D.推销产品
[单选题]尽心尽职具体体现在茶艺师在茶艺服务中充分( ),用自己最大的努力尽到自己的职业责任。
A.发挥主观能动性
B.展示自我
C.表达个人愿望
D.推销产品
[判断题]( )在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客演示茶艺的过程.
A.正确
B.错误
[单选题]茶艺师在春节期间接待港,澳,台的客人时,注意不能说( ).
A."万事如意"
B."恭喜发财"
C."祝贺新年"
D."新年快乐"
[单选题]钻研业务.精益求精具体体现在茶艺不但要主动.热情.耐心周到的接待品茶客而且必须( )。
A.熟练掌握不同茶品的沏泡方法
B.专门掌握本地茶品的沏泡方法
C.专门掌握茶艺表演方法
D.掌握保健茶或药用茶的沏泡方法
[单选题]茶艺师在接待外宾的服务中应( )。
A.观察不同宾客的身份,以不同态度对待
B.细心观察宾客的服饰,以不同态度对待
C.判断出宾客的消费能力,以不同态度对待
D.以“来者都是客”的真诚态度对待
[判断题]( )茶艺师在接待佛教宾客时,应主动与僧尼握手。
A.正确
B.错误
[判断题]( )在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,只要这位宾客能带来利润,茶艺师必须尽可能迁就他.
A.正确
B.错误
[判断题] ( )茶艺师在春节接待港,澳,台的客人时,注意不能说"恭喜发财".
A.正确
B.错误
[单选题]接待印度.尼泊尔宾客时,茶艺师应施 ( )礼。
A.握手礼
B.鞠躬礼
C.注目礼
D.合十礼
[单选题]茶艺师在接待外宾时,要以( )的姿态出现,特别要注意维护国格和人格。
A.“主人翁”
B.“民间外交官”
C.“外交官”
D.“中国茶艺师”
[判断题]接待印度宾客时,茶艺师应注意不要用左手递物。( )
A.正确
B.错误
