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[多选题]《厦门国际银行股份有限公司境内机构个人电子银行业务操作规程》规定，办理电子银行业务的有效客户身份证件类型包括（ ）。
A.居民身份证
B.护照
C.港澳居民往来内地通行证
D.台湾居民来往大陆通行证
E.军官证
F.户口簿
[判断题]厦门国际银行股份有限公司境内机构个人电子银行业务操作规程补充规定交易密码修改及重置，客户可携带个人有效身份证件和已开通电子银行业务的银行卡(或存折)到本行任一营业网点办理交易密码修改及重置业务 也可在电子银行业务渠道自助办理类账户交易密码修改及重置业务。
A.正确
B.错误
[判断题]《厦门国际银行股份有限公司电子银行业务应急预案》规定，一般意见是指（客户情绪较平稳，没有提出赔偿要求的），有业务受理行员工或总行运营管理部对客户进行解释、安抚、道歉）。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《厦门国际银行股份有限公司境内机构代理保险业务操作规程》，银保业务代理手续费至少（ ）结算一次，保险公司按照协议约定统计保险业务量及保险代理手续费（包括退保保单手续费）等各项业务信息。
A.每日
B.每月
C.每季度
D.每年
[多选题]《厦门国际银行股份有限公司境内机构外汇账户信息报送操作规程》适用于（ ）的信息采集报送工作。
A.境内非银行机构
B.境外机构及境外个人在本行开立的外汇账户
C.境内个人在本行开立的个人外汇结算账户和个人资本项目外汇账户
D.外管局规定需要报送的其他外汇账户
