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[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,高铁()车站设有服务品牌。
A.特大型
B.大型
C.中型
D.小型
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,高铁()车站内设相对封闭的哺乳区。
A.特大型
B.大型
C.中型
D.小型
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,( )设有儿童票标高线。
A.售票处
B.候车区(室)
C.出站检票处
D.补票处
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,特大、大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点(可与问讯处、服务台等合设)。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定,省会城市所在地高铁()车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。
A.特大、大型
B.高铁中型及以上
C.高铁小型
D.普速大站
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,卫生间不配()。
A.卫生纸
B.洗手液(皂)
C.擦手纸(干手器)
D.芳香球
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,厕位间设置挂钩。
A.正确
B.错误
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,广播具备分区广播功能。
A.正确
B.错误
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,高铁特大、大型车站应当为商务座旅客设置贵宾候车区(域)。
A.正确
B.错误