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[判断题]流过滤检测技术使用socket接口，采用一种事件驱动的内核接口，一个内核进程可以用很小的开销同时处理几万甚至几十万的并发连接。
A.正确
B.错误
[单选题]“ ”应制定动车组运用检修一体化管理办法，建立定期协调沟通及一体化激励考核机制。
A.总公司
B.铁路局集团公司
C.动车段
D.动车所
[判断题]铁路总公司应制定动车组运用检修一体化管理办法，建立定期协调沟通及一体化激励考核机制。
A.正确
B.错误
[判断题]根据沟通的渠道不同,沟通可以分为口头沟通、书面沟通、非语言沟通和电子媒介沟通等形式。
[1分]
A.正确
B.错误
[判断题]铁路局应制定动车组运用检修一体化管理办法，建立定期协调沟通及一体化激励考核机制。铁路局每季度、动车段每月组织召开动车组一体化作业联席议， 协调解决并考核各专业结合部问题。
A.正确
B.错误
[多选题]按沟通方式不同，沟通可以分为( )
A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 言语沟通
D. 非言语沟通
第十二章
[单选题]铁路局集团公司应制定动车组运用检修“ ”管理办法，建立定期协调沟通及一体化激励考核机制。
A.乘务
B.一体化
C.探伤
D.设备
[判断题]采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。( )
A.正确
B.错误
[单选题]Android系统采用Linux操作系统内核,在其上可以直接运行的文件扩展名是().
A.exe
B.B:rmvb
C.mp3
D.D:apk
[判断题]口头言语沟通可以直接地准确地交流信息、沟通意见。
A.正确
B.错误
[判断题]人的认识是不断深化的，从感性认识可以自发地上升到理性认识。
A.正确
B.错误
[单选题]Shell将用户输入的命令送入内核中执行,内核接收用户的命令后进行调度_____完成操作。( )
A.软件
B.网络
C.硬件
D.信息
二、多选题(200分)
[单选题]沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的（ ），包括沟通内容和沟通方法。沟通主体与客体间的联系，保证沟通过程的正常开展。
A.中介
B.媒介
C.形式
D.载体
[单选题]沟通按( )方向可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通。
A.信息流动
B.信息传递
C.信息交流
D.信息交换
[单选题]沟通渠道即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的（ ）。
A.途径
B.方式
C.方法
D.介质
[单选题]加油站员工在与顾客沟通的过程中,可以适时运用赞美的沟通技巧,赞美顾客时应该得体、真诚、具体明确,同时还要注意赞美的( )
A.及时性
B.夸张性
C.目的性
D.概括性
[判断题]( )化妆师与顾客沟通时,如果无法取得一致,可以暂时取消沟通(判断题)
A.正确
B.错误
[判断题]开放式厨房或暗厨或厨浴一体可以开通燃气，可以办理燃气点火手续，安全检查属于合格的，不用开隐患告知书。
A.正确
B.错误
[单选题]认知能力有一定沟通障碍,但是可以通过工具表达自己,分值为 ( )。
A. 10 分
B. 15 分
C. 20 分
D. 25 分
