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发布时间:2024-05-24 01:34:40

[单选题]商业银行营销人员开展信用卡电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存()备查。
A.六个月
B.1年
C.2年
D.10年

更多"[单选题]商业银行营销人员开展信用卡电话营销时,必须留存清晰的录音资料"的相关试题:

[单选题]信用卡营销人员开展电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存()年备查。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,发卡银行不得将信用卡发卡营销、领用合同(协议)签约等外包给发卡业务服务机构,但可将交易监测等外包给服务机构。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,发卡银行发放信用卡应当符合安全管理要求,卡片和密码应当分别送达并提示持卡人接收。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,发卡银行应当对持卡人名下的多个信用卡账户授信额度、分期付款总体授信额度、附属卡授信额度、现金提取授信额度等合并管理,设定总授信额度上限。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,信用卡未经持卡人激活,不得扣收任何费用,年费除外。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,发卡银行收到持卡人还款时,预期91天以上的,按照先应收利息或各项费用、后本金的顺序进行冲还。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,收单银行应当采用严格的技术手段对收单业务移动受理终端的使用进行监控,并定期进行回访,确保收单业务移动终端受理未超出签约范围跨地区使用。
A.正确
B.错误
[单选题]商业银行高级管理人员中应当具备有信用卡业务专业知识和管理经验的人员至少:
A.1名
B.2名
C.3名
D.4名
[单选题]:信用卡电话营销或电话催收,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存()备查。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
[单选题]商业银行信用卡风险资产中损失类是指持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项,逾期天数超过:
A.90天
B.120天
C.180天
D.360天
[多选题]商业银行对信用卡申请人要充分核实以下信息:
A.有效身份
B.财务状况
C.消费情况
D.信贷记录
[单选题]商业银行开办信用卡发卡业务注册资本须为实缴资本,且不低于人民币()亿元。
A.5
B.10
C.3
D.15
[多选题]商业银行《信用卡业务年度评估报告》应当包括()。
A.全年信用卡业务基本经营情况分析
B.信用卡业务合规管理和内控管理情况
C.投诉处理情况
D.下一年度信用卡业务发展规划
[判断题]商业银行在发放学生信用卡以前,必须落实第二还款来源,取得学生父母、监护人或其他管理人等第二还款来源愿意代为还款的书面担保材料。
A.正确
B.错误
[单选题]商业银行对信用卡风险资产实行分类管理,共分为()类。
A.3
B.5
C.6
D.7
[多选题]农村商业银行设立信用卡中心、“三农”(小企业)信贷中心、私人银行部、票据中心、资金营运中心等专营机构,还应符合以下条件:()
A.专营业务经营体制改革符合该项业务的发展方向,并进行了详细的可行性研究论证
B.专营业务经营体制改革符合其总行的总体战略和发展规划,有利于提高整体竞争能力
C.开办专营业务2年以上,有经营专营业务的管理团队和专业技术人员
D.专营业务资产质量、服务等指标达到良好水平,专营业务的成本控制水平较高,具有较好的盈利前景;
[多选题]:农村商业银行设立信用卡中心、“三农”(小企业)信贷中心、私人银行部、票据中心、资金营运中心等专营机构,还应符合以下条件:()
A.专营业务经营体制改革符合该项业务的发展方向,并进行了详细的可行性研究论证
B.专营业务经营体制改革符合其总行的总体战略和发展规划,有利于提高整体竞争能力
C.开办专营业务2年以上,有经营专营业务的管理团队和专业技术人员
D.专营业务资产质量、服务等指标达到良好水平,专营业务的成本控制水平较高,具有较好的盈利前景;
[判断题]商业银行经营信用卡业务,应当依法保护客户合法权益和相关信息安全。未经客户授权,不得将相关信息用于本行信用卡业务以外的其他用途。
A.正确
B.错误

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