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[判断题]( ) 对铁路货运业务办理流程熟悉的客户还可通过中国铁路客户服务中心网站进入货运电子商务平台,登录后自助提报需求信息、办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 除铁路运输主业外,其他任何单位都无权以铁路承运人资格和名义办理铁路货运业务。
A.正确
B.错误
[单选题]车站货运营业办理限制中各项符号中，代表“不办理货运营业，没有专用线、专用铁路货运作业”符号的是（ ）。
A.△货
B.△牲
C.△湿
D.△散
[判断题]总部和省公司两级供应商服务中心均可办理供应商电子商务平台注册及相关业务。
A.正确
B.错误
[单选题]通过铁路货运电子商务系统网上办理赔偿的,应将( )加载至铁路货运电子商务系统上告知客户。
A.查复书
B.文档
C.赔通
D.客户通知书
[判断题]铁路货运岗位员工应该遵章守纪,忠于职守,认真学习铁路货运技术业务知识,严格执行有关规章制度和职业纪律。( )[123000000]
A.正确
B.错误
[判断题]通过铁路货运电子商务系统网上办理赔偿的，应将“赔通”加载至铁路货运电子商务系统上告知客户。
A.正确
B.错误
[单选题]以下业务均可通过智能柜台办理业务,在业务办理流程中不需要进行业务审核的是()。
A. 借记卡开卡
B. 定期转活期
C. 密码重置
D. 客户信息修改
[判断题]ETC发行服务中,注销业务:按注销业务办理流程,为用户提供办理0BU和CPU卡注销业务。0BU设备现场回收,原CPU卡现场剪卡处理,并引导用户至银行网点解除签约关系。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量标准》中,车站是指办理客货运业务的车站。
A.正确
B.错误
