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[判断题]如果客户购买保险后有急事需要离开，经向柜员说明后网点及工作人员可以酌情为客户
保管保单，体现人文关怀。( )
A.正确
B.错误
[单选题]向客户推荐保险产品时，不强迫或诱导客户购买保险产品时( )原则的具体要求之一。
A.诚实信用
B.守法遵规
C.专业胜任
D.勤勉尽责
[判断题] 客户办理个人购买保险产品证明时,需持购买保险产品的银行卡和保单原件办理。
A.正确
B.错误
[单选题]某客户购买了一款保险产品，保险期限短，保费低廉，保障程度高，还无需体检，由此推断该客户购买的应该是（ ）。
A.终身保险
B.疾病保险
C.人身意外伤害保险
D.医疗保险
[单选题]某保险公司对突发事件，根据急事急办、特事特办、难事尽力办的原则办理。这是银行保险客户服务（ ）的体现。
A.依法合规原则
B.标准化原则
C.快速服务原则
D.实事求是原则
[多选题] 个人购买保险证明内容为客户申请开证时,在交通银行购买的( )。( )
A.保险种类
B.投保金额
C.产品到期日
D.与购买保险相关的其他交易情况
[单选题]向客户营销保险时,应当如实告知客户该保险产品的保险责任、免除条款、最低保证利率、部分领取或退保需扣除的费用、犹豫期、保单工本费等内容。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户在营业网点销售人员帮助下通过自助渠道或电子渠道购买保险产品不需录音录像。
A.正确
B.错误
[单选题]客户崔某购买了一款健康保险产品，该产品约定，在崔某因疾病或意外伤害住院期间， 保险公司将向他支付每日住院津贴 100 元，那么该产品为（ ）。
A.疾病保险
B.医疗保险
C.失能收入损失保险
D.护理保险
[单选题]被保险人购买了一份汽车保险，该保单的碰撞责任免赔额是200元。如果发生保险事故后，损失额是800元，那么保险公司要承担（）元。
A.200
B.600
C.800
D.1000
[单选题]客户崔某购买了一款健康保险产品，该产品约定，在崔某因疾病或意外伤害住院期间，保险公司将向他支付每日住院津贴100元，那么该产品为（ ）。
A.疾病保险
B.医疗保险
C.失能收入损失保险
D.护理保险
[单选题]保险客户服务是保险经营的重要环节之一，保险客户服务的目标是( )。
A.实现社会效益最大化
B.实现客户满意最大化
C.实现业务结构合理化
D.实现公司效益最大化
[判断题]某客户在银行网点购买了一份保险。考虑到银行网点排队人数较多，同时为方便客户，银行销售人员代替客户填写了相关客户信息资料，这种做法在合规的基础上进一步体现了人性化服务。
A.正确
B.错误
[单选题]保险费是投保人向保险人购买保险所支付的金额。保费的多少是由保险金额的大小和（ ）这两个因素来决定的。
A.保险费率的高低
B.时间长短
C.年龄大小
D.健康程度
[单选题]代理保险销售人员应及时、主动为客户提供保险宣传资料,对客户的业务宣传及条款解释应实事求是,并严格按照总行社指定的保险业务宣传单和宣传折页进行宣传,严禁扩大宣传面,误导客户,协助客户确定需要的投保范围并为其制定保险计划。
A.对
B.错
[单选题]代理新契约投保是指法人行社与保险公司签订兼业代理协议,向客户推介保险产品,促成保险合同成立的行为。
A.对
B.错
