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[判断题]战略合作客户和紧密伙伴客户均由总行认定。
A.正确
B.错误
[判断题]对已认定集团客户总部为战略合作客户或紧密伙伴客户的,其全资或控股子公司从属为战略合作客户或紧密伙伴客户。
A.正确
B.错误
[判断题]对已认定集团客户总部为战略合作客户或紧密伙伴客户的，其全资或控股子工资从属为战略合作客户或紧密伙伴客户，集团参股公司视集团紧密程度而定。
A.正确
B.错误
[判断题]除战略合作客户和紧密伙伴客户外，其他客户均为基本服务客户。
A.正确
B.错误
[单选题]对战略合作客户和紧密伙伴客户开展客户满意度评价,评价工作原则上( )开展一次。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
[判断题]战略合作客户要建立专属营销服务团队。
A.正确
B.错误
[判断题]央企或其他中央部委直接领导或管理的企业可以纳入战略合作客户。
A.正确
B.错误
[单选题]对战略合作客户专属营销服务团队,( )要一企一策,制定年度营销服务工作指引。
A.管理行前台业务部门
B.专属客户经理
C.专属营销服务团队
D.营销服务团队负责人
[单选题]紧密伙伴客户由( )认定。
A.总行
B.各主办行
C.各管理行
D.各省级分行
[判断题]客户分级的认定与客户分类的认定要分别组织开展。
A.正确
B.错误
[判断题]合格投资者认定可由客户指定的他人代为办理
A.正确
B.错误
[判断题]小额信用类客户是指客户经理人工认定可办理“信e贷”业务的客户，通过准入条件后，由支行行长逐一审核，审核通过后自动入库。（ ）
A.正确
B.错误
