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[单选题]在车站大客流等特殊情况下,车站人员无法陪同领取 AFC 设备钱箱钥匙和硬币补币箱钥匙时, 经( )同意,完成相关钥匙借用登记台账后,允许车站人员将 AFC 设备钱箱钥匙和硬 币补币箱钥匙借予 AFC 维修人员,AFC 维修人员在车站人员陪同下进行钱箱和补币箱故障处理。
A.客服中心岗
B.客运值班员
C.行车值班员
D.值班站长及以上人员
[判断题]钱箱钥匙和硬币补币箱钥匙可以单独借给 AFC 维修人员。
A.正确
B.错误
[判断题]在车站大客流情况下,如有通行乘客团体(超过20人(含)及以上人员)进站乘车,可在客服中心办理团体票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]在轨道交通网络化运行城市中,AFC系统在客流统计时一般基于进出站信息
[OD],按( )原则统计各线客运量.
A.拥挤匹配
B.舒适度匹配
C.时间和距离匹配
D.换乘便捷匹配
[单选题]如AFC维修人员处理非现金类故障,且车站员工确无法陪同,可将TVM门打开后由AFC维修人员单独处理,行车值班员通过( )盯控现场情况,维修结束后车站员工需立即至现场锁闭TVM门。
A.ISCS
B.CCTV
C.SC
D.车控室玻璃
[填空题]( )负责纸币/硬币补币箱钥匙、纸币/硬币回收箱钥匙的保管和借用工作。
[单选题]正常情况下TVM 设备内的纸币找零钱箱、纸币回收箱、硬币补币箱、硬币回收箱钥匙只能由( )保管;非正常情况下使用,须双人陪同使用并进行登记。
A.行车值班员
B.客运值班员
C.值班站长
D.站长
[判断题]硬币回收箱钥匙与硬币补币箱钥匙一起加封,夜班收TVM前由站务员工(客运值班员除外)至行车值班员处借用,在票务室监控下拆封,使用完成后在票务室监控范围内双人加封后归还;
A.正确
B.错误
[填空题]使用纸币/硬币回收箱钥匙、纸币/硬币补币箱钥匙时,由( )负责借出,并在相关台帐上登记。
[单选题]使用纸币/硬币回收箱钥匙、纸币/硬币补币箱钥匙时,由行车值班员负责借出,并在( )上登记。
A.票务系统
B.站务管理系统
C.门禁系统
D.SC
[判断题]使用纸币/硬币回收箱钥匙、纸币/硬币补币箱钥匙时,由行车值班员负责借出,并在相关台帐上登记。
A.正确
B.错误
[单选题]除当班票务相关岗位人员、票务管理人员、上门收款人员及AFC维修人员外,其他人员必须得到( )的许可后方可进入车站票务室。
A.当班值班站长或以上级别人员
B.当班值班站长
C.当班客运值班员
D.站长