更多"[单选题]进行零售客户经营分析，客户经理首先要观察该零售客户( )。"的相关试题:
[单选题]进行零售客户经营分析,客户经理首先要观察该零售客户( )。
A.零售业态类型
B.周边及店内的环境
C.文化素质
D.服务的消费群体
[多选题] 客户经营发展方案是指客户经理利用各种现代信息技术工具,对卷烟零售客户经营情况进行全面分析,找出( ),为其提供解决问题的建议。
A.优势
B.劣势
C.机会
D.不足
[判断题]客户经理和驾驭型的客户沟通时，首先要了解其想法，并提供各种备选方案；要与之勤交往，以情义说服。
A.正确
B.错误
[单选题]在分析客户需求的同时,也要明确需要零售客户做到的工作,需要通过( )督促零售客户执行。
A.行政命令
B.强制手段
C.法律条文
D.服务措施
[单选题]在分析客户需求的同时，也要明确需要零售客户做到的工作，需要通过( )督促零售客户执行。
A.行政命令
B.强制手段
C.法律条文
D.服务措施
[单选题] 以下选项中属于客户经理拜访前需要准备的"零售客户经营用品"的是( )。
①客户经理拜访签到簿;②销售台账;③卷烟产品目录;④介绍材料;⑤新品卷烟海报
A.①②③
B.①②③④
C.①②
D.①②③④⑤
[单选题] 网上订货让客户经营查询变得更加快捷:零售客户可以随时查询自己各段时期的经营情况,如订单历史明细.某个时间段内卷烟销售利润情况.市场份额和排名情况等,进一步掌握好卷烟( )
A.销售情况
B.库存情况
C.进销存情况
D.购销情况
[单选题]属于零售客户维度分析的内容是( )。
A.市场规范度
B.假烟/非法渠道卷烟情况
C.客户满意度
D.社会库存情况
[判断题] ( )经营指导书中的客户分析主要涉及客户经营场所地理环境、店铺的整洁程度、有无卷烟出样专柜、卷烟陈列是否整齐、是否明码标价、亮证经营等等。
A.正确
B.错误
