[多选题]高铁中型及普速中型以上车站规范规定，电梯正常启用，作用良好。安全标志醒目，遇（）时有停止使用等提示。
A.故障
B.维修
C.停电
D.停用

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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、（）、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
A.高铁中型车站服务质量规范
B.高铁中小型车站服务质量规范
C.高铁小型车站服务质量规范
D.普速大型车站服务质量规范

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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范高铁小型车站服务质量规范普速大型车站服务质量规范普速中型车站服务质量规范普速小型车站服务质量规范( )8个部分组成。
A.动车组列车服务质量规范
B.特快空调列车服务质量规范
C.空调列车服务质量规范
D.非空调列车服务质量规范

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[多选题]高铁及普速中型以上车站规范规定，安全标志（）。
A.使用正确
B.位置恰当
C.便于识别
D.统一一致

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[多选题]高铁中型及普速大型车站规范规定，候车室（区）旅客可视范围内有客运人员，（）。设有值班站长。
A.解答旅客咨询
B.及时巡视
C.帮助重点旅客
D.妥善处置异常情况

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[多选题]高铁、普速中型及以上车站规范规定，给水站按规定设置（），给水系统作用良好，水源保护、水质符合国家标准。
A.水枪
B.水井
C.水栓
D.水龙带

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[多选题]高铁及普速中型以上车站规范规定，落地玻璃前有（）。
A.防撞装置
B.警示图形标志
C.欢迎词
D.站标

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[多选题]高铁及普速中型以上车站规范规定，旅客人人通过（）检查。
A.安全门
B.安检门
C.手持金属探测器
D.手持仪