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[单选题]关于护理人员绩效评价基本原则的描述,下列哪项不正确( )
A.评价要以岗位描述为依据
B.管理者要注重评价反馈
C.评价标准要提前让大家知道
D.评价标准要结合个人特点
[单选题]关于工作岗位写实原则的说法中,不正确的是( )。
A.写实人员可以随时向被观察者发出指令
B.写实人员居于观察活动的主导地位,能够控制写实过程
C.写实人员应以友好的态度善待被观察者,与其建立和谐的工作关系
D.写实人员在观察写实过程中,应当循循善诱,积极引导
[多选题]医院护理人员排班原则有( ) *
A.按职上岗原则
B.满足需要原则
C.结构合理原则
D.标准化原则
E.科学客观原则
[单选题]护理人员排班应遵循的首要原则是()
A.满足病人需要
B.降低人力成本
C.合理组织人力
D.有效利用资源
[单选题]护理人员工作时间一律按照医院规定着装整齐,衣帽端正,进行无菌操作时必须( )
A.穿隔离衣
B.戴手套
C.戴口罩
D.穿防护服
[单选题]作业过程:系指作业人员在本职工作岗位上或领导临时指派的工作岗位上,在()内,从事铁路企业生产经营活动的全过程。作业人员请假离开、返回工作岗位、下班离岗、退勤退乘等,尚未离开其作业场所的,均视为作业过程。
A.生产岗位
B.上班途中
C.工作时间
D.班前休息
[多选题]客户服务工作人员岗位规范,主要是指客服工作人员在其工作岗位上面对工作对象时应该遵守的,以( )为基本目的的各项有关的工作标准和要求。
A.文明服务
B.礼貌服务
C.互动服务
D.优质服务
[单选题]因工作需要,从原工作岗位调整到新工作岗位的工人,进行新工作岗位的操作规程的培训后即可上岗。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]1.140. 第140题
客户服务工作人员岗位规范,主要是指客服工作人员在其工作岗位上面对工作对象时应该遵守的,以( )为基 本目的的各项有关的工作标准和要求。
A.文明服务
B.礼貌服务
C.互动服务
D.优质服务
[判断题]司机工作中,应严守工作岗位,不无故擅自离开工作岗位。
A.正确
B.错误
[简答题]合理配置护理人员,主要体现在护士群体的结构比例,包括从事行政管理、教学科研与临床护理人员的比例,不同学历和专业技术职称的比例。
[单选题]从业人员在具体工作岗位上履行特定岗位职责的行为叫做()
A.职业行为
B.职业道德
C.岗位行为
D.岗位道德
[判断题]公安民警应当做到着装整洁庄重、警容严整,女性民警原则上不得化妆。
A.正确
B.错误
[判断题]党员先锋岗是指党员在本职工作岗位上,率先达到岗位标准,模范履行岗位责任和党员义务。
A.正确
B.错误
[单选题]发生护理事故,严重护理差错,护理人员要在( )报告护士长 ( )
A.立即
B.6小时
C.24—48小时
D.1小时
[单选题]临床护理工作中,由一组护理人员应用护理程序的工作方法,共同完成对一组患者的护
理工作称为
A.特护护理
B.小组护理
C.个案护理
D.综合护理
E.功能制护理