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[多选题]为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率，导游应做好以下预防措施 （ ）。
A.安排观光路线要考虑当地的交通路况
B.上团前，务必提醒车队和司机A车辆进行全面的检修
C.上团前，要把行程向司机提前预报
D.为确保旅游者安全，应安排他们尽量在前排就坐
E.不要催促司机开快车
[多选题]下列行车过程中交通安全预防措施执行正确的是( )
A. 确认车辆处于安全状态,仔细查看车况,不骑带病车,发现异常及时停车检查
B. 戴好安全头盔,穿显眼的紧身衣服,便于操纵和增加汽车驾驶员的注意
C. 摩托车后座不得乘坐未满 14 周岁的未成年人,乘车人应正向骑坐
D. 骑车时集中精力,不接、打电话不戴耳机听音乐
E. 团建结束得太晚,喝了酒的你趁着没有交警赶紧开车回家
[多选题]某游客在旅游前购买了旅游意外保险，在旅游中因交通事故受重伤住院。为向保险公司索赔，导游应帮助其收集（ ）等证据。
A.医院诊断证明
B.化验单据
C.公安部门的交通事故证明
D.旅行社证明
E.其他游客证词
[多选题]因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有（ ）。
A.尽量满足游客的要求
B.给游客一定的物质补偿
C.提供更优质的讲解服务
D.诚恳赔礼道歉，求得游客谅解
E.必要时请接待社领导出面赔礼道歉
